文/洪大宽,本文合计1906字。
最新季报出炉,蔚来已经连续三个季度实现盈利。放在两三年前,很多车圈人想都不敢想。那时候全网都在讨论,蔚来还能撑多久,会不会成为新造车里倒下的那一个。现在营收、毛利、经营现金流全部转好,残酷的新能源淘汰赛,蔚来硬生生闯出来一条生路。
蔚来的翻身,不是突然运气爆棚,本质上就是一件事:李斌放下了过去那套知识分子式的骄傲,不再拿自己的审美去定义消费者,开始老老实实听市场说话,公司也就慢慢赚到钱了。
早些年的李斌,在产品上是很有执念的。最出名的一件事,就是抵触车内多块娱乐大屏。他自己家里不让孩子长时间看屏幕,就把这套个人生活理念,直接搬到汽车产品定义上 。
早期蔚来全系就一块竖置中控屏,后排干干净净,一块娱乐屏都不给配。同行理想、问界,把后排大屏、车载冰箱玩得风生水起,家庭用户买新车,坐进后排第一反应就是找屏幕。蔚来的解法很清奇:不给车装屏幕,转而大力推AR眼镜,让乘客戴眼镜看电影追剧,内部还摆了一堆数据,论证AR眼镜会取代车载屏幕 。
市场用销量狠狠给蔚来上了一课。很多家庭用户试驾完直接转身走,评论区到处都是吐槽:车子驾驶质感很好,但是后排没有屏,带娃出行太吃亏。二代ES8当年就踩了这个大坑,固执不堆家庭向配置,销量直接扑街,一年只卖九千多台,白白浪费旗舰车型的底子 。
后来李斌自己也想通了,公开自嘲,斗争不过家里小孩,也斗争不过市场用户 。于是画风彻底反转,全新ES8、乐道L90、L60全部把“冰箱、彩电”配齐。乐道直接上52升超大冰柜,新款ES8后排21.4英寸大屏,车载冰箱标配到位,以前看不上的配置,现在要做就直接拉满规格。这件事很有象征意义:蔚来不再用创始人个人喜好做产品,而是真正把普通车主的需求放在第一位。
产品上放下身段只是第一步,真正让财报由亏转盈的,是公司内部一场大刀阔斧的过日子改革。以前的蔚来花钱大手大脚,到处都藏着看不见的浪费。
大家都知道牛屋(NIO House)格调很高,早期门店里鲜花定期更换,高端咖啡机、昂贵洗手液一应俱全,不计成本营造豪华氛围感。降本之后,每周更换的鲜切花换成仿真花,消耗品全部走集团集采,把非必要的体面一点点砍掉。办公室也开始紧日子模式,矿泉水换成过滤直饮水,员工活动经费大幅压缩,每一笔开销都要算投入产出。
组织架构更是动了大手术。之前乐道、萤火虫两个子品牌,拥有独立完整的研发、销售团队,相当于公司内部三套班子并行,大量工作重复建设。后来直接撤销独立事业部,全部合并进蔚来主体系,区域销售实行“一人双职”,一个区域总经理同时管蔚来和乐道业务,砍掉大量重复岗位,光乐道合并就直接减少四成人员冗余。
内部上线CBU最小经营单元机制,小到一个门店、一个研发项目,全部要核算ROI,花钱之前先算回报,再也不能只管创新不管算账 。流传很广的“成本挖矿”项目,供应链抠成本抠到细节里。以前车载无线充电模块成本600块,重新梳理供应链之后压到100元;连包装箱瓦楞纸层数,都从七层调整为五层,小钱积累起来就是巨额利润 。自研神玑芯片落地,单车直接省下近万元外购芯片成本,零部件平台化共享,座椅骨架通用就省下10%零部件成本 。
很多人误以为蔚来盈利,纯粹是新款车卖爆带来的。其实销量提升只是一部分,更大功劳来自于把到处漏水的钱袋子给补上。以前是赚一块花三块,现在每花一笔钱,都要掂量能不能产生收益。
当然放下高傲,不等于全盘丢掉自己的底色。换电体系没有盲目无限制铺点,改成精准布局核心城市,不再不计成本到处砸站;高端车型依旧保留蔚来的底盘素质,不再盲目堆砌华而不实的噱头配置。产品上学会做冰箱大屏,但底盘、换电、智驾这些核心能力,依旧牢牢攥住手里。
但我们也要客观看待这份连续盈利。这属于结构性经营盈利,不是那种暴利式大赚,高端市场厮杀依旧惨烈,理想、华为、特斯拉个个都不是善茬,蔚来后续依旧不能松懈。
回看新造车这十年,很多创始人都会陷入一个陷阱:把自己的审美、理想,当成消费者的需求。早期的李斌就是这样,我觉得不需要后排屏幕,用户就不该需要;我觉得AR眼镜更高级,大家就该接受AR眼镜。商业现实狠狠教育了所有人,用户不会为创始人的情怀买单,只会为自己真实用车需求买单。
李斌低头,不是认输,是创业者的成熟。不再执着于做一个格调完美的品牌,转而做一家能健康活下去的车企。
潮水退去之后,新能源早就不是靠故事、理想就能跑通的时代。情怀可以圈粉,但救不了财报;格调可以拿来宣传,但挡不住市场内卷。
蔚来的故事也给所有新消费企业敲了警钟。创始人可以有理想,但千万不要拿理想去绑架市场。懂得向用户妥协,懂得精打细算过日子,企业才能走得长远。
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