国家知识产权局信息显示，中国工商银行股份有限公司申请一项名为“银行网点动态资源处理方法、装置、设备、介质及产品”的专利，公开号CN122864937A，申请日期为2026年5月。

专利摘要显示，本申请提供一种银行网点动态资源处理方法、装置、设备、介质及产品，涉及金融科技领域或其他相关领域。该方法通过采集银行网点的服务资源状态数据，得到服务资源多维参数，构建包含服务资源多维参数的动态资源矩阵；根据动态资源矩阵，通过强化学习算法生成资源处理策略，并根据资源处理策略，分配银行网点的实时服务资源。该方法通过多源数据融合和智能算法优化，实现了银行网点服务资源的动态配置和预约时段的智能调整，采用动态资源矩阵使服务资源分配更加合理，有效缓解了高峰期服务压力，提升了服务资源的利用效率，同时通过实时调整满足客户需求，降低客户等待时间并提升服务满意度，以此提高系统的响应和处理效率。

天眼查资料显示，中国工商银行股份有限公司，成立于1985年，位于北京市，是一家以从事货币金融服务为主的企业。企业注册资本35640625.7089万人民币。通过天眼查大数据分析，中国工商银行股份有限公司共对外投资了27家企业，参与招投标项目31398次，财产线索方面有商标信息976条，专利信息23238条，此外企业还拥有行政许可81个。

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本文源自：市场资讯

作者：情报员