10月6日,重庆交通执法总队发布消息,国庆假期,重庆“两江游”“三峡游”迎来客流高峰,截至10月5日,已保障辖区“两江游”14.13万人次、“三峡游”1.1万余人次安全出游。

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两江游执法服务站,执法人员为游客提供帮助。

国庆假期,重庆交通执法总队港航海事支队执法人员对渝中区两江游售票点开展随机抽查,严查实名制售票落实、虚假宣传等违法违规行为,以严管细查守护游客合法权益,让每一位旅客买得安心、游得放心。

同时,依托执法服务站窗口全时段值守,为乘客提供现场投诉受理、购票退票咨询、船期班次查询、法律法规解答、游览线路指引、上船引导、指路、应急救助等便民服务,用心用情为群众解难题、办实事。

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旅客有序登船。

据统计,截至10月5日,两江游执法服务站累计服务旅客1000余人次,涵盖协调退换票、现场投诉处置、帮助游客找回失物、指路引导、应急救助、帮扶老弱病残孕等各类服务;有力保障辖区“两江游”14.13万人次、“三峡游”1.1万余人次安全出游。

上游新闻记者 黎静 实习生 彭兴彬 通讯员 邵君 重庆交通执法总队供图