近日，南京大学医学院附属苏州医院肾内科接诊一名因马蜂蜇伤入院的新疆患者，因存在明显语言沟通障碍，给病史采集、病情沟通及后续健康宣教带来不小挑战。科室医护人员凭借细致的诊疗与耐心的沟通，顺利完成全流程救治，帮助患者转危为安，用实际行动搭建起医患之间的暖心桥梁。

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患者入院时全身瘙痒伴大汗，躯干多处出现大面积皮疹，蜇伤局部疼痛不适感强烈。入院查体显示脉搏98次/分，血压101/60mmHg，存在明确的蜂毒过敏、中毒风险，随即被收治肾内科开展进一步诊疗。面对语言不通的现实难题，医护人员现场下载语言翻译软件，配合手势比划，细致观察患者的神态与肢体反应，仔细查看蜇伤创面，快速完善相关辅助检查，及时给予抗过敏、对症支持治疗，严密监测生命体征，警惕过敏性休克、脏器损伤等严重并发症。经过肾内科团队的精准诊疗与精心护理，患者的不适症状逐步缓解，各项生命体征回归平稳，目前病情已趋于稳定。
肾内科主任医师董萍表示，科室始终秉持以患者为中心的服务理念，针对不同地域、不同背景的患者优化照护细节，全力做好各类患者的医疗照护工作，让每一位来院患者都能感受到有温度的医疗服务。同时，针对近期野外马蜂活动仍较为频繁的情况，他也特别提醒，马蜂蜇伤切勿轻视，若被蜇后仅出现局部红肿疼痛可先行观察，一旦出现全身皮疹、瘙痒、大汗、胸闷等全身症状，必须第一时间前往正规医院就医，避免延误诊疗引发严重过敏、多脏器损伤等不良后果。