来源:封面新闻
【#上错7道婚宴主菜酒店称3倍赔付被拒#】#2599元一桌婚宴上错7道主菜真相#近日,据都市现场报道,江西南昌市民胡先生为儿子精心筹备婚礼,提前半年多预订高档婚宴套餐,满心希望婚礼圆满体面,结果婚宴现场多道菜品与预订清单不符,这让他在亲友和亲家面前很没面子。胡先生告诉记者,今年2月份,他在南昌市一家宴会中心预订了单价2599元一桌的婚宴,当场支付10000元定金,全力筹备10月3日儿子的婚礼。婚礼结束后,胡先生结清了54900元婚宴尾款。本以为喜事就此圆满,可婚礼结束次日,亲友们纷纷反馈,婚宴菜品不尽如人意。胡先生说,他仔细核对当初与酒店确认的婚宴菜单,最终确认预订的14道菜品中,有7道与原定菜单不符。胡先生联系酒店沟通协商处理,双方未能达成一致。胡先生说,为了这件事,他一晚上没睡,甚至和亲家的关系也变得有点僵。“我的诉求最起码酒店要给我打个5折。”对此,涉事酒店相关负责人唐先生承认是酒店的工作失误:“我们有新旧两套菜单,销售可能在下单的时候下到了老版本的2599元菜单,有六七道菜不一样。”唐先生还表示,事情发生后,酒店方第一时间梳理问题,并主动拿出补救方案,希望弥补胡先生一家的损失和遗憾,“按3倍价格做一个赔付,并且因为客人他第一好面子,我们还说安排他的亲戚朋友10个、20个或30个吃饭,我们酒店方就是喝杯酒、道个歉。但是客人可能就不太能接受我们给出的解决方案。”唐先生说,酒店方多次召开内部会议,将赔偿金额提升至2万元,但胡先生不认可。胡先生表示,将通过法律途径维护权益。(都市现场、果然视频)#2599元一桌的婚宴14道主菜上错7道#
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