儿子的婚礼办完第二天,亲家打来电话,说菜换了,跟发给他们的菜单不一样。
胡先生是江西南昌人,今年2月就订好了10月3日的婚宴,选的是新建区某宴会中心。
2599元一桌,当场交了一万元定金,前前后后准备了大半年。
婚礼当天宾客满座,吃好喝好,胡先生把尾款54900元一分不少地结清了。
觉得这件事算是圆满画上了句号。
结果没过两天,亲友们陆续上门。
话不多,就是一个意思:这席,办得差。
胡先生拿出当初确认的菜单,一道一道比对。
14道主菜,上错了7道,整整一半。
不是少上了两道,是换掉了一半。
白纸黑字订好的菜,端上桌的是另外一套。
这种事,通常只有两种可能。一种是厨房太忙,拿错了菜单。
另一种是故意以次充好,用便宜的菜替换贵的菜。
不管是哪种,主家那边接到的都是同样一句话:你家婚宴,菜不对。
胡先生去找酒店交涉,酒店承认上错了菜,没有否认,提出赔偿2万元。
胡先生没有接受。
外人看这件事,容易把它算成经济账,上错的菜值多少,差价是多少,赔了2万够不够。
可胡先生说的不是这个,他说,"我很没有面子"。
这句话在外人听来可能觉得虚,但在中国人办婚宴这件事上,这句话是真实的。
婚宴不是普通饭局,是两家人第一次正式坐在一起,是亲家、亲戚、多年老友共同见证的场合。
主家请客的规格,摆在桌上就是主家的体面。
亲家特意打来电话说"菜换了",意思不是在说菜的问题。
这个体面,2万块能换回来吗?
这件事在网上引发的争论,基本分成两拨。
一拨人觉得酒店应该负责。"14道换7道,失误?""换我也不接受,婚宴只有一次。"
另一拨人觉得,见好就收,"酒店愿意赔2万已经很有诚意了,打官司结果还不一定。"
"拿了钱再请亲戚吃一顿不就行了,""差不多就行,别搞得两败俱伤。"
支持维权那拨,算的是规则:你答应了什么,做了什么,中间差了多少,这账得清楚。
觉得见好就收那拨,想的是现实:官司耗多少时间,结果能赔多少,划不划算。
今年8月,安徽芜湖一对新人因婚宴上错菜,走到了法院。
那起案子是17道主菜上错了10道,出错比例比胡先生这件事还高。
两人向法院申请退还差额餐费2.7万元、双倍返还定金,并赔偿精神损害抚慰金5000元。
最终,芜湖市中级人民法院二审维持原判,判酒店退还差额餐费10800元,另加精神损害抚慰金3000元,合计不到1.4万元。
也就是说,就算胡先生一路打到法院,照这个判法推过来,最终拿到手的数字,未必比酒店主动开出的2万元更多。
法院判的是差价和违约,判不了婚礼当天亲家那个眼神,判不了事后亲戚们转述时的那几句话,也判不了胡先生内心那道过不去的坎。
这些东西没有凭证,没有金额,上不了诉状,但它确实发生了,而且消散不了。
酒店方面说是工作失误,并非故意换菜。
这个解释从法律上站得住脚,但换掉一半,不管什么原因,总得给人一个交代。
胡先生目前还在和酒店协商,事情没有最终定论。
维权的成本是真实的,耗时耗力,结果也不能保证,但一路妥协,那道坎也真的难过。
这个分寸,站在外面的人说起来轻松,真正身处其中,怎么选都有代价。
婚宴这件事,花的是钱,办的是情分,在场的人心里都有数。
2万块能不能算数,不只是胡先生一个人的问题,类似的事一直都有,怎么谈、谈到哪里算清楚,能不能解决,说到底还是得坐下来把话谈清楚。
对此你怎么看!
参考信源:
热门跟贴