在四川资中县,一些村民收快递的方式变了。

资中八成多的土地是丘陵,村子散落在山坳里,沱江穿境而过。过去车要沿江绕几十公里,或者钻窄村道翻山,有的山村超出了常规配送范围,快递几天才送一趟。去年 6 月,当地开通了 78 条无人机配送航线,覆盖 4 个镇的 78 个行政村,服务 5.5 万村民。无人机从镇上的配送站起飞,最快 7 分钟就能翻过山,把件放到村里的取件点。

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配送的流程不复杂。件先由车辆运到镇级配送站,工作人员分拣后挂到无人机上,无人机沿着提前规划好的固定航线飞到村口。单架无人机一天飞 25 到 30 趟,七八个小时能跑完所有村子,一天送出去的件超过 300 单。

比这更早的一个例子,在安徽金寨。齐山村的一个海岛村民组,30 多户人家住在水库中间,出岛靠轮渡,单程就要 45 分钟,碰上天气不好,船就停了,日常用品和药品都可能断。今年年初,一条跨越湖面的无人机航线飞起来,从镇到村的卫生室 10 公里,单程 10 分钟,一趟能载 10 公斤,快递、药品、农资都能送。

在这两个地方,无人机解决的是同一个问题:路太难走,件太少太散,人工送一趟不划算。空中直线飞过去,把这段成本砍掉了大半。

比无人机铺得更开的,是无人配送车。截至今年一季度,全国无人配送车保有量已经到 4.7 万台,比 2024 年的 1 万多台增长近四倍,跑进了全国近 6000 个村子。它们主要在网点到驿站、网点到村这一段跑,一趟载几百件包裹,夜里和清早也能上路,等于给末端加了一支不用休息的运力。

无人车和无人机铺开的速度,比很多人想的快。几年前它们还只在几个城市的示范区里跑,现在已经开进了县城和村子。设备的价格在降,跑一趟的成本比人力低,这是它们能铺开的直接原因。

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看到这些,很多人第一反应是:快递员是不是要被替掉了?

现阶段看,无人机和无人车接手的,是长途、固定、重复的那一段运输。真正把件送到人手上、跟人打交道的那一环,还是人在做。这些新设备也不是没人管,航线要人规划,车要人盯着,出问题要人处理,行业里已经在长出维护、调度、飞手这些新岗位。

这些设备真正落地的地方,往往是最不起眼的角落,也恰恰是它们最派得上用场的地方。

对快递员来说,变化更像是手里的活被拆开:最费腿、最重复的那部分交出去,剩下的靠人和经验。对村民来说,直接的感受是件来得更快、更稳了,尤其是那些以前要专门跑一趟镇上取件的。

一台无人车一天跑多少趟、一条航线几分钟到村,这些数字本身不稀奇。稀奇的是它们出现的地方,是地图上最偏的那些点。

你们那边,现在收快递是快递员送,还是自己去取?见过无人机送货吗?

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