10月7日，广东万年青制药股份有限公司发布关于网络不实信息侵害公司及相关人员名誉的声明——

近日，部分网络平台流传“9月28日东航MU6741航班客舱冲突事件涉事旅客为广东万年青制药股份有限公司董事长欧先涛先生”的内容，并引发关注热议。经公司核实，该内容与事实严重不符，欧先涛先生及公司其他员工从未乘坐该航班，上述信息系无任何事实依据的恶意捏造，已构成对公司董事长个人名誉及公司商业信誉的侵害。

针对上述侵权行为，欧先涛先生已向公安机关报案并获受理，公司也同步就相关传播内容开展证据留存与保全工作。公司将根据相关法律法规，对造谣者及恶意传播者追究全部法律责任。

公司郑重提示广大公众：面对网络信息请保持理性审慎，切勿轻信、转发未经证实的内容。有关公司信息请以指定信息披露媒体及官方发布渠道为准。

此前报道显示，9月30日，“东航空姐下跪道歉”登上热搜，引发热议。东航就此发文回应——

公司关注到网传9月28日合肥至大连航班空中服务事件相关视频。经核实，航班乘务员在推餐车提供饮料服务过程中，全程提示旅客注意，因一名旅客处于睡眠状态，不慎造成餐车与其手肘发生触碰。乘务员当即反复致歉，查看旅客状况。该旅客情绪激动，连续使用粗俗过激言语，并出现威胁脚踢乘务员、要求当事乘务员落地后陪同就医等言行，该乘务员受到惊吓。为维护飞行安全和客舱秩序，乘务长、安全员迅速介入协同处置。航班落地后，医护人员上机检查旅客未有明显外伤或肿胀、无须进一步处理，旅客拒绝地面人员陪同送医，自行离开。

事件发生后，公司第一时间对当事乘务员开展心理疏导与关怀支持，该员工已恢复正常工作。在此，对关心支持民航一线员工的旅客、公众表示感谢，公司正协同相关方对事件过程进行全面复盘取证。确保飞行安全、用心做好服务是我们的使命责任，公司将与各方携手，共同营造互敬互谅、和谐温馨的出行氛围，严守航空安全底线，依法依规维护员工职业尊严，一如既往为旅客提供优质服务。

编辑：李岩