来源:市场资讯

(来源:岭上兴安)

“十一”假期,走进兴安盟科右前旗科尔沁镇,一面面五星红旗在各主干道上整齐悬挂、迎风招展,鲜艳的“国旗红”把街巷楼宇装点得分外喜庆。居民们走亲访友、外出游玩,尽享假日时光。而在兴科三期小区的楼栋间,一个熟悉的身影依旧步履匆匆。社区网格员白彬宜,正挨家挨户敲门走访。

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“李阿姨,国庆节快乐!这几天家里人多,用火用电可要注意安全。”白彬宜一进门,便熟稔地握住独居老人李秀文的手,仔细检查水电燃气使用情况。她从包里掏出惠民政策宣传单,耐心讲解最新的医保报销政策。李秀文拉着她的手感慨:“小白三天两头就来看我们,陪我说说话,就跟亲闺女一样。”

白彬宜在兴科三期小区排查飞线充电隐患
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白彬宜在兴科三期小区排查飞线充电隐患

兴科社区是科右前旗最大的多民族聚居社区,常住人口1.82万人,60周岁以上居民超三千人。作为分管兴科三期1356户居民的网格员,白彬宜在这个岗位上已坚守九年。独居老人、空巢老人、残疾人的家庭住址、生活需求,都清晰地记在她的民情台账里。

“大爷,我来看看您,最近身体怎么样?”在76岁老党员谢立义家中,白彬宜送上节日祝福,又拿出党建学习资料,坐在老人身边一字一句讲解政策精神。“老党员是社区的宝贵财富,哪怕过节,党的声音也不能断。”白彬宜说。

白彬宜在老党员家中询问老人的身体状况、医保事宜
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白彬宜在老党员家中询问老人的身体状况、医保事宜

“十一”假期,网格里的安全排查丝毫不能松懈。每到一户,白彬宜都提醒居民防范电信诈骗,发现问题当场记录,能解决的立刻协调,暂时无法解决的就做好台账标注,联系相关部门尽快处理。“过节嘛,大家图的就是平平安安,我们多跑一步,居民们就能多一份安心。”白彬宜说。

隐患排查、矛盾调解也是白彬宜的日常。她为特殊群体建立专属台账,实行常态化随访、动态化管理。面对邻里纠纷、物业矛盾,她总是第一时间介入,耐心疏导劝解,将矛盾化解在萌芽状态。“白姐总是冲在最前面,特别认真负责。”年轻网格员乌恩其说。在白彬宜的带动下,社区志愿服务队伍的凝聚力越来越强。

白彬宜走访后整理民情台账
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白彬宜走访后整理民情台账

“白姐,过节还忙呢?”“小雪人,来家里喝口水!”走在小区里,不时有居民和白彬宜打招呼。“万能白姐”“小雪人”,这些亲切的称呼,是居民们对白彬宜工作最真挚的认可。结束了一天的走访,白彬宜回到社区整理当天的民情台账,标注需要跟进的事项。“居民们的笑脸,就是我最好的节日礼物。”她笑着说,只要社区平安、居民幸福,这份坚守就值得。

在兴科社区,像白彬宜这样的网格员还有很多。他们扎根网格、服务一线,用脚步串联起万家灯火,用实干践行着“扎根网格、服务居民”的初心。这个国庆,他们坚守在平凡岗位,让节日多了一份温暖,让社区多了一份守护。