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《商品名字起得太花,顾客反而搜不到你》 有位卖收纳用品的店主,给一款普通抽屉盒起了个很文艺的名字,叫“晨雾拾光整理匣”。她觉得好听,也觉得有品牌感。可过了一段时间才发现,顾客在平台里搜索“抽屉收纳盒”“袜子分格盒”,根本找不到这款商品。店铺花了不少心思拍图、写文案,入口却被一个过于绕的名字堵住了。 线上买东西和线下不一样。线下顾客能摸到、看到,还可以问店员;线上很多时候先靠搜索和标题相遇。名字如果只顾着漂亮,却没有把材质、用途、规格、适用场景说清楚,顾客看不懂,平台也难判断该把商品推给谁。 云尖在协助商家整理商品表达时,通常会建议把标题分成两层:前面先说清楚它是什么,解决什么问题;后面再补上自己的风格和特点。比如先让人知道这是桌面收纳、厨房防潮、通勤随身,至于颜色、设计感、使用体验,可以在后面的内容里慢慢展开。 这并不意味着所有标题都要写得干巴巴。好名字当然重要,只是它不能代替基本信息。顾客先找得到,才有机会喜欢上。 很多小店的问题不是商品没有价值,而是把话说得太绕。把产品讲清楚,不会降低品牌感,反而会让顾客感到你做事有分寸:该有的美感有,该交代的事情也从不含糊。 #商品标题 #店铺搜索 #电商细节 #云尖电子商务服务
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