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5日上午,北京石景山首钢园八极场贵宾席,八位外卖骑手安静地坐在那里,注视着2026年世界乒乓球职业大联盟(WTT)中国大满贯赛的1号台。(10月7日新华社)

五位外卖骑手坐在WTT中国大满贯赛贵宾席上,大屏幕扫过时,孟世祥拽了拽胸前国旗,马爽比了个握拳手势。这八个人值得这份礼遇:有人跳冰河救人,有人爬卡车灭火,有人在送餐路上拦下别车男子、守着14岁女孩等警察。组委会请他们坐贵宾席,是用直接的方式说:这些普通人做的事,配得上尊重。

但看完报道,我想得比较多的除了感动,还有孟世祥那句“现场看球,跟电视上看完全不一样”。一个送了多年外卖的人,此前大概真没怎么进过这种场馆。不是不想去,是没时间。一场球赛连来带回至少小半天,这半天他能跑二十几单。送单高峰在饭点,赛事也多在饭点或晚上。就算有票,他得先算这半天跑不成,明天怎么补。

这张贵宾席之所以值得报道,恰恰因为它不常见。一个群体被请上看台能成为新闻,说明他们平时离看台挺远。

骑手离看台远,说到底是个时间问题。调查显示,专送骑手月收入均值约7014元,众包骑手约8328元。这个收入不算低,但每一块钱都跟跑单时长绑在一起。大部分专送骑手每日实际跑单6到9小时,可“在线”意味着人得盯着手机、守着区域,走不开。所谓休息,不过是换一种姿势待命。

去年有一件事挺有意思。北京东城区人社局副局长付楠楠戴上头盔跟老骑手跑了一趟。去之前她以为骑手最关心社保政策,跑完发现,“他们张口就是‘别罚我款’‘出餐能不能快一点’”。近期山东滨州市场监管局十个年轻干部也跑了十四天外卖,完成1148单,发现“老旧小区楼号难找”“高峰期换电不足”“非机动车道被占”。坐办公室看报表看不出来这些问题。

从“我以为”变成“我看见”,是第一步。看见之后,得往下走。

好消息是确实在走。去年底美团全面取消超时扣款。今年3月,全国总工会、人社部等四部门出台《平台劳动规则和算法协商指引(试行)》,把订单分配、收入抽成、工作时长与休息纳入协商。美团签了协议,明确继续取消超时扣款、扩大“红灯停表”试点、养老保险补贴全国覆盖。京东实现全职骑手100%签正式合同、缴五险一金。安徽出台全国首部保障新就业形态劳动者权益的省级法规,厦门针对网约配送员的“小切口”立法也已施行。

方向是对的。但离“骑手能安心看一场完整比赛”还有距离。社保补贴有了,可众包骑手今天跑这个平台、明天换那个,补贴能不能跟着人走?算法协商谈出取消超时罚款,可“强制下线”的防疲劳机制会不会变成另一种收入压制?有骑手被强制下线240次,却说“只要急着赚钱,每天就不得不牺牲休息时间”。地方立法覆盖了新就业形态劳动者,可跨省跑单的人,权益在哪落地?这些问题没有现成答案,但值得继续推。

八位骑手坐在贵宾席上,是件好事。但真正需要改变的,是让“坐上看台”不再需要以“英雄事迹”作为入场券。一个骑手因为救人被请去看球,我们鼓掌。一个骑手因为今天跑够了单、想歇半天去看场球而不会被算法惩罚、不会被收入焦虑追上,我们更应该觉得正常。

贵宾席是一份礼遇,但比礼遇更实在的,是让他们有底气、有时间、有条件,想去的时候就去。