辖区残疾群众文某，日常社交渠道单一、金融辨别能力较弱。近期接到陌生来电，对方精准抓住特殊群体防范薄弱、善良轻信的特点，谎称可为其办理残疾人专项补贴、保险退费、福利补助，诱导刘某提供银行卡号、短信验证码，并指导其进行转账核验。

文某信以为真，按照对方指引操作，最终账户资金被转走，遭遇电信金融诈骗。发现被骗后，对方已失联，造成个人财产损失。

残疾特殊群体获取信息渠道有限、风险识别能力不足，对政策福利、补贴优惠信任度高。不法分子针对性实施精准诈骗，利用弱势群体同情心、信息差实施金融侵害，是金融诈骗重点侵害人群。

注意安全

1.任何电话办理补贴、退费、福利核验转账均为诈骗。

2.公检法、民政、残联不会电话索要验证码、银行卡密码。

3.不向陌生人透露个人信息、不远程操作转账。

金融机构应聚焦特殊群体权益保护，持续开展适老化、适残化金融宣教，主动走进社区、助残机构普及防骗知识。

精准守护残障群体金融权益，“守护特别的你”，帮助特殊群体筑牢金融安全防线，营造暖心、清朗、安心的金融消费环境。（邹娜）