国庆假期，潮州古城张灯结彩、游人如织。广济桥头灯光璀璨，牌坊街前人潮涌动，游客的欢声笑语与商户的热情招呼交织成节日特有的热闹图景。在这祥和有序的景象背后，是湘桥区各条战线工作人员以岗为家、以责为重，用心守护着城市的“烟火气”。
“志愿红”穿梭街巷
暖心服务处处可见
“广济桥往这边走，大约十分钟就能到。”在升腾的烟火气中，一抹抹“志愿红”成为古城最温暖的坐标。游客推着婴儿车行至升降桩前，志愿者快步上前稳稳抬起车头护送通行；老人走累了，志愿者便招呼他们到服务点歇脚，递上一杯温水。这些贴心服务，精准出现在游客最需要的地方。
这抹温暖背后，是湘桥区委社会工作部联合有关部门统筹发动的约961人次志愿服务力量。队伍中既有区直及各镇街年轻干部，也有潮郡文化、湘桥义警、弘德寻失、蓝天救援等4个志愿服务组织。假期期间，每天约200人次志愿者分白、晚两班，在古城区重点点位和区域配合维护街区秩序，并提供旅游咨询、道路指引、停车指引、文明劝导、交通秩序维护、便民药品、协助寻物寻人等便民服务。活动落实领导带班，各班次设志愿服务队长并建立独立微信群；遇到小孩或老人走失、游客证件遗失等情况，队长及时反馈，带班领导跟进处置，确保服务不断档、响应更高效。
橙色身影守护洁净
古城“颜值”全天在线
“沙、沙、沙……”晨曦初露，身着橙色工装的环卫工人与作业车辆默契配合，冲洗擦拭沿街设施。当游客漫步街头，洁净的古城已准备好迎接新一天的到来。国庆假期，区城市管理服务中心全员坚守一线，通过增加巡查频次、细化片区管控，全面排查卫生薄弱点位，督促作业公司增配力量与设备，监管人员同步参与现场清理。
在垃圾收运方面，严格落实牌坊街商户生活垃圾定时收运机制，增加路面巡回保洁频次，并督促商户落实“门前三包”责任，形成“监管督导+企业作业+商户联动”的共治模式。公厕管护上，严格落实“一厕一长、专人专岗、一主管管一厕”机制，强化保洁质量与设施运行监管，及时清理乱贴乱画，稳步提升精细化管护水平。
进入夜间，环卫作业力度丝毫不减，作业车辆穿梭古城对人流密集区域进行二次清洁，确保垃圾不过夜。针对巡查发现的树木倒伏等突发情况，中心第一时间督促调配力量清理清运，监管人员下沉协同处置，及时消除道路安全隐患。截止目前，累计出动监管人员213人次，环卫作业人员1760人次，收运生活垃圾579吨，出动作业车辆876车次，清理公厕违法小广告155处。
监管脚步走遍街巷
护航游客“舌尖安心”
“这些粿条湿米粉必须是二十四小时内现制的，并且标注准确的生产日期！”在牌坊街一家食品店，区市场监管局执法人员正仔细核对食材标签。他们穿梭于沿街店铺，查阅进货票据，提醒熟食经营者妥善保留采购凭证。围绕“潮州三宝”、牛肉丸等特色食品，执法人员逐一核查营业执照有效期，及时提醒更新临近到期证件，严格规范商品明码标价，确保游客买得放心、吃得安心。
节日期间，区市场监管局组建应急保障队伍，实行局所联动、靠前服务，分时段、分路段巡查食品经营、餐饮、住宿等主体，及时规范经营行为，督促地方特色食品经营单位压实食品安全主体责任。执法人员深入餐饮单位后厨，细致检查卫生状况和原料采购台账；针对酒店民宿、游乐设施、电梯等特种设备进行隐患排查。同时，现场指导商户落实明码标价，坚决杜绝“时令价”“模糊价”等不规范行为，让游客节日消费更放心。节日期间，区市场监管局累计出动人员403人次，及时妥善处置涉游客投诉举报66宗，有效规范市场经营秩序，保障群众放心消费、安心过节。
公安干警坚守一线
警灯常亮护航平安
当市民游客徜徉古城街巷、乐享美好假期之时，坚毅的“警色”始终坚守在安保一线。湘桥区公安干警聚焦古城区人流密集路段、景区出入口、商圈点位，实行全天候、立体化、全覆盖巡逻防控，持续加密巡逻频次、压实巡控责任，动态排查人流隐患、疏导现场秩序、化解突发纠纷。全体民辅警在岗在位、值守不辍，以“脚步不停、警灯常亮”的坚守，筑牢假期安全防护屏障，全力守护古城节日平安、护航群众安心畅游。
从文旅志愿服务到古城环卫保洁，从市场秩序维护到应急处突保障，湘桥区各条战线工作人员始终把责任扛在肩上、把服务落在实处。志愿红温暖游客，环卫橙守护洁净，监管蓝严把关口，警灯闪烁筑牢平安，不同岗位的坚守共同汇聚成古城假日里的安心底色。这个国庆假期，他们用在岗在位换来游客安心畅游，让潮州古城在节日喧腾中更显温情、更有秩序。
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