一年一度的新邮票预订即将开始，每年这个时候不少邮友便发来私信，询问一些新邮预订方面的问题。为减少大家的困惑，提高预订效率，今天泡椒雪梨就将邮友们重复提问次数最多的14个问题进行统一解答，内容较多，可选择不清楚的部分看。
1.什么人能参与到新邮票预订？
答：国内持有二代居民身份证的自然人都可以参与新邮票预订，无论是以前预订过的，还是从来没有预订过的，都可以参与。但邮票数量有限，有时候会在公布的预订结束时间前停止预订，一般情况下是先到先得。
2.邮票预订需要身份证吗？一人最多能预订多少套？
答：需要，无论线上预订还是邮政的集邮柜台，都需要持身份证进行预订。线上预订需要在个人中心进行实名认证，线下则需要在柜台验证。
单个身份证可预订年册或套票最多5套，二者合并计算，可以混合搭配，但总预订量不能超过5套。比如你可以预订3套套票和2本年册，或是预订5本年册，但不能预订5个套票和5本年册。
另外，单个身份证最多拥有1个大版预订资格和1个小版预订资格。
3.不会网上操作，邮政柜台可以预订吗？
答：可以在邮政的集邮柜台进行线下预订，需持本人身份证原件。如果是代他人预订，也需要持本人身份证进行登记，且代预订身份证数量不能超过4个。
4.预订成功后，有纸质凭证吗？
答：2025年新邮预订是最后一次提供纸质凭证的年份，预订证为老式存折样式，内页上打印有个人基本信息和预订信息，取票时会打印取票流水。
2025年10月预订2026年新邮时，已不再提供纸质凭证，资格可在邮政集邮网厅的个人中心查看。
5.续订和预订是什么意思，应该怎么选择？
答：因为商品描述和价格一样，所以很多新人不知道该如何选择。
续订：是指去年成功预订的老用户，可以继续预订。
预订：是指去年没有预订，今年想要预订的新用户。
往年续订可以持续到预订结束的最后一天，这是为了优先保证老用户的需求量。预订到了后期，可能会因为新增量的过多而提前结束。
预订2026年新邮时，首次改为了“续订”和“预订”合并的模式，也就是说无论是老用户还是新用户，都遵循先到先得的规则，不再为老用户保留资格到预订的最后一天。从目前流传的消息看，2027年新邮预订基本与2026年相同。
6.年册、套票里的邮票一样吗，有什么区别？
答：预订年册和预订套票，所得到的邮票是一模一样的，不同的是年册有一本可以放全年邮票的册子，套票则没有这个册子，而空册子官方定价为20元，从预订款中扣除。小版和小版册也是一样的道理。
其次，取票方式也有不一样的地方，年册需要等全年邮票发行完，再由集邮公司统一装册后才能拿到。套票则可以在每套邮票发行首日起，前往集邮柜台凭身份证进行领取，也可以在全年邮票发行完后统一领取，领取时需携带身份证原件。
7.赠送版怎么才能拥有，是不是只赠送给年册预订户？
答：赠送版并非年册独有，预订套票、小版、大版都可以得到赠送版，赠送版邮票面值不计算在全年邮票面值中。获得数量方面，年册和套票预订几套给几枚赠送版，小版和大版预订都只给1版。
8.多退少补是什么意思？如何参与多退少补？
答：由于下一年度全年邮票的面值，会因为邮票的新增或撤销有所波动，而用户所交预订款是固定的，于是在你领取全年邮票后，多出面值的预订金会退还给你，叫做“多退”；如果预订金比面值少，那就需要你再补钱，就叫做“少补”。
大部分时候预订款是高于面值的，这笔退款需要在集邮柜台，由营业员登记后退还给预订户。2026年9月起，山西当地营业厅通知只能退款到银行卡上，不知是不是全国性政策，如果是，预订户还需记录一下自己的银行卡号和开户行信息，在退款时提供给营业员。
如果预订的是套票，在领取最后一套邮票时，可能无法退款，需等邮政的退款公告信息发布后统一开启。
9.怎么获得大版、小版预订资格？
答：按照最新的政策，没有大小版资格的新老用户，都无法获取大小版预订资格。
之前大小版有两种获得方式，一是连续三年预订年册或套票后，可参与集邮营业厅的摇号活动，中签后获得对应资格。二是拥有资格的老用户，可在资格所在地的营业厅过户给没有资格的用户。如今两个途径都已关闭。
10.支付成功后算不算预订成功，怎么确认自己预订成功了？
答：支付成功并不等于预订成功，尤其是新增用户，可能会因为预订量太大，导致后续新增的预订失效。早期预订成功会有短信提醒，后期需要在预订时间结束后，在集邮网厅个人中心的订单中查看，或是个人中心“我的活动”中，点击“我的预订”，选择2027年度进行查看。
11.什么时候可以取邮票，取邮票时需要携带什么？
答：年册、小版册、大版册预订需在全年邮票全部发行完后一个月左右进行领取。
套票、小版预订可在邮票发行首日起领取，预订邮票与零售邮票是两个独立部分，即使零售量再少，也不会影响预订户领取邮票。
12.预订多套邮票是一枚一枚的，还是连在一起的，多个身份证预订数量超过大版包含邮票数量，会提供完整版邮票吗？
答：预订套票与零售邮票的模式一样，预订再多的邮票也不会提供完整版。
大版在省公司层面就已撕开，不过领取得早，有机会拿到八方联甚至撕口大版，领取得晚了就只有别人挑剩下的散票可以选择了。
13.如果没有时间取预订的邮票，邮局最长保留多久？
答：可保存至次年6月30日，部分地区可能会更长，但一样的道理，取得晚了，可能就是别人挑剩下的，残票概率极大。
14.营业员编号是什么意思，有什么用？
答：预订时填写营业员编号，是邮政统计该营业员完成任务量的方式。传闻可以提高预订成功率是假的，此消息已得到省级邮政工作人员的确认。
以上就是新邮预订时，私信问我最多的14个问题，对于预订大家还有什么不清楚的，可以评论区留言。
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