“关闭机票杀熟功能,真的降了。实测:上午580晚上134,差了400块,不是开玩笑。”一则网友实测机票低价技巧的帖子在社交平台快速传播,搭配大连飞上海134元的机票截图,一套“三步走”买机票省钱方法,迅速引发网友关于大数据杀熟、平台定价的热烈讨论。
发帖人分享的操作方法分为三步:在评论区吐槽机票高价、关闭个性化推荐并清理APP缓存、晚上10点之后查询航班。帖子还提醒,不要反复刷新同一航班,越刷价格越高,关闭个性化推荐之后价格就能回落。帖子晒出截图,大连飞往上海的春秋航空航班,夜间航班最低标价仅134元,对比白天580元的报价,差价巨大。
这条内容一出,不少网友纷纷留言,有人表示自己亲身遇到过不同设备查机票价差数百元的情况,还有人分享酒店、外卖、团购也出现过同类差异化定价,吐槽平台大数据杀熟。
但评论区也出现大量理性质疑的声音。有网友指出,截图里134元是春秋廉航,低价票往往不含托运行李额度,再叠加机建燃油费,实际成本会大幅上涨,单纯对比票面标价并不客观。还有网友提醒,部分超低价机票存在风险,临近起飞有可能取消,最后被迫更换交通方式。
也有网友解释,机票价格本身会随舱位库存、航班时段实时浮动,夜间低价很多是深夜红眼航班,并非单纯因为平台“杀熟”。还有人实测,这套方法并不保证每次都能降价,价差属于随机现象。不少网友展开延伸讨论,有人追问大数据杀熟算不算欺诈,也有人分享避坑经验:尽量不登录账号查询,确认支付前再登录;也可以直接联系酒店航司线下预订,绕开中间商平台。
- 这一场热议,背后是大众长期以来对互联网平台差异化定价的顾虑。
很多人都有类似体验:反复搜索同一商品、出行产品,平台会根据浏览记录、消费能力推送更高报价,也就是大家口中的大数据杀熟。从法律层面来说,平台单纯依据用户浏览行为做个性化推荐,不等于违法杀熟;但如果在交易条件完全相同的情况下,对老用户、熟客刻意设置更高价格,则涉嫌价格歧视。
同时也要厘清误区:机票本身是动态定价商品,航司会根据剩余座位、出行时段、淡旺季实时调价。白天580元多是白天正常时段航班,而134元是深夜红眼航班,本身舱位条件、出行体验就不一样,价差一部分来自航班时段差异,不全是大数据算法导致。
值得指出的是,网传的“评论区吐槽就能降价”也没有科学依据,清理缓存、不频繁刷航班,本质是减少平台收集你的浏览行为,降低个性化定价的影响。
对于普通消费者而言,这套方法可以当作参考,但不能当成万能公式。买机票可以多平台、多设备对比,优先对比同时间段、同退改规则、同行李额度的完整总价,不要只看票面低价。同时,如果发现相同交易条件下平台明显区别定价,可以保留截图证据,向市场监管部门反馈。
大数据时代,消费者期待公平透明的定价,不希望自己的浏览记录,变成平台抬高价格的依据。这场网络讨论,也再次提醒平台,算法定价不能突破公平底线。算法推荐应当服务用户,而不是利用信息差收割熟客。
对此,你怎么看呢?
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