复星星堡
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上海宝山中环 · 中美合资 · 美式 CCRC 持续照料退休社区
974 张中环社区总床位
2013年一期开业(上海首店)
7250 元起二期月费区间下限
97%一期入住率
在中国养老行业的叙事里,复星星堡是一个带有“教科书”意义的案例——它是上海第一家引入美式 CCRC(持续照料退休社区)模式的项目,也是国内最早的「中外合资养老机构」之一:一方是复星集团的大健康生态,一方是美国峰堡集团(Fortress)三十年培育出三家美国最大养老品牌的运营经验。从 2013 年宝山中环一期开业,到 2023 年二期落成,十余年间它用 97% 的入住率与「代际融合园区」的实践,把「从摇篮到耄耋」这句话变成了一座真实存在的小镇。本文要介绍的复星星堡,即以宝山中环养老社区为核心,兼及浦江社区的复星康养旗舰品牌
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复星星堡成立于2012 年,是复星康养旗下的高品质活力养老品牌,由复星集团与美国峰堡集团(Fortress)合资设立。品牌以「改善中国老年生活方式」为使命,是国内率先引入 CCRC 持续照护模式的养老品牌之一。在上海,星堡已运营中环与浦江两大养老社区,其中中环社区又分一期、二期。
品牌名称:复星星堡(星堡 / 复星康养旗下)
成立时间:2012 年(复星集团 × 美国峰堡集团合资)
运营主体:星堡(上海)投资咨询有限公司 / 上海星堡老年服务有限公司
模式定位:美式 CCRC 持续照料退休社区(独立居住 → 协助护理 → 专业护理 → 临终关怀)
上海项目:中环养老社区(一期 2013 年 / 二期 2023 年)、浦江养老社区(2016 年)
核心项目:复星星堡中环养老社区(上海市宝山区环镇南路 858 弄)
中环规模:一期约 1.8 万㎡;二期约 9 万㎡;合计约 974 张床位
月费区间:一期 11840–22630 元/月;二期 7250–23800 元/月;浦江 6900–12090 元/月
收住对象:自理、半自理、失能、特护及认知症、临终关怀长者
特色标签:代际融合园区 · 宠物友好(允许小型猫犬入住)
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星堡的底色,写在它的两个股东身上。
中方:复星集团
复星集团是中国最大的民营综合集团之一(港股代码 00656.HK),在房地产、卫生保健和医药行业资源深厚——旗下拥有中国最大的医药集团之一复星医药、知名连锁药店品牌复美大药房,并投资了高端医疗品牌和睦家医院。这一「医药 + 医疗 + 健康保险」的大健康生态,为星堡提供了独特的医疗与康养资源协同能力。
外方:美国峰堡集团(Fortress)
美国峰堡集团是全球领先的投资管理集团(纽交所代码 FIG),培育过三家美国最大的养老产业运营商:Brookdale Living(自理、护理全程服务)、Holiday Retirement(自理)、Blue Harbor(护理)。这三家品牌在北美拥有 1500 多家养老社区、十几万会员,积累了三十多年养老服务经验。星堡的运营团队正是源自这套体系,将美国成熟的 CCRC 标准引入中国,并做了本土化改造。
体系特色
星堡以「FEB + 3C 精细化运营体系」为支撑,并创立了「长者健康七度空间」理论——通过体格、精神、职业、人际、认知、经济、情感七个维度全方位照护长者。其服务理念中的「Buddy 伙伴支持体系」与源自国际知名的Eden 培训(养老照护领域的人本照护理念),构成了星堡在服务软实力上的特征。
中方股东
复星集团(00656.HK)——复星医药、复美大药房、和睦家医院等大健康资源
外方股东
美国峰堡集团(Fortress,NYSE:FIG)——培育 Brookdale / Holiday / Blue Harbor 三大美国养老品牌
运营经验
源自 30 年美国养老经验;在华十余年本土化历程
运营体系
FEB + 3C 精细化运营体系;长者健康七度空间理论
照护理念
Buddy 伙伴支持体系;员工接受 Eden 培训
集团协同
约 2023 年起,复星将保险业务与养老社区协同,「保险 + 养老」模式结合保单与社区服务
上海首家美式 CCRC2013 年一期开业,是上海第一家同时拥有外商投资许可、工商企业法人执照和民政局养老机构许可证的养老机构。
大健康生态协同复星医药、和睦家、复美大药房等资源,为医疗与康养提供体系化支持。
30 年美式运营基因运营团队源自美国最大养老品牌体系,管理经验覆盖 1500+ 社区。
保险 + 养老复星联合健康保险推出「入住权 + 长期护理保险」组合产品,降低经济门槛。
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星堡中环社区位于上海市宝山区环镇南路 858 弄,地处大场镇板块,紧邻中环线,周边被中环一号、复地中环等成熟居住区环绕。这一选址是星堡区别于郊区大型 CCRC 的关键——它要的不是郊野的辽阔,而是城心生活的便捷。
位置格局
社区紧邻城市主干道与中环高架大场镇出口,自驾约 30 分钟直达人民广场;门口即为公交终点站,社区另配备地下停车场与新能源充电桩,家属探视停车便捷。二期更规划为「从摇篮到耄耋」的代际融合园区,集合国际幼儿园、青年公寓、花园式办公、休闲商业配套等多元业态。
交通可达性
- 地铁:距地铁 7 号线大场镇站步行约 10 分钟;15 号线祁安路站约 700 米–1.2 公里(不同口径),车程约 15 分钟。
- 公交:门口设 923 路、547 路、766 路、宝山 37 路等公交终点站/站点,直达市区多个方向。
- 自驾:中环线大场镇出口即达;东向西由原平路出口、南向北由古浪路出口均可快速接驳。
周边配套
- 医疗(15 分钟医疗金三角):车程 15 分钟内覆盖华山医院北院、同济大学附属同济医院、上海市第十人民医院、大场医院、仁济医院宝山分院等;与仁济医院、华山医院建立 VIP 绿色通道。
- 生态:毗邻大华行知公园、顾村公园(上海最大郊野公园之一),社区绿化率超 45%。
- 商业:巴黎春天、家乐福、红星美凯龙等,车程约 10 分钟。
- 生活:周边银行、邮政储蓄、大药房、菜场等便民设施齐全。
中环核心紧邻中环高架,30 分钟直达人民广场,城心区位稀缺。
双地铁7 号线大场镇站步行 10 分钟,15 号线祁安路站约 700 米。
医疗金三角15 分钟内华山北院、同济医院、第十人民医院等多家三甲环绕。
公园环抱大华行知公园、顾村公园,绿化率超 45%。
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走进星堡中环园区,绿树成荫、花香四溢;河道边的亭子里有长者闲聊,草坪上有人晒太阳。活动大楼一楼大厅设有复古壁炉、咖啡厅与欧式西餐厅,将美式养老的温暖氛围融入空间,大厅中央摆放着一架黑色钢琴——这些细节共同构成了星堡「不像养老院」的独特气质。
规模上,中环社区分两期:一期总面积约 1.8 万平方米,含独立居住房间与协助护理床位;二期总建筑面积约 9 万平方米(另有 8.2 万㎡ 口径),新增约 500 个养老空间与8000 平方米会所,并根据一期经验改进宜老设施。二期设计以「代际融合型银发公寓」为特色,2025 年 4 月入选首批「中国银发人居 2024 年度经典案例」推荐名录。
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星堡的医疗配置走的是「社区内基础医疗 + 三甲医院绿色通道」的组合路线,并与复星大健康生态联动。
院内医疗
医保定点医务室 / 卫生所(内设医疗机构许可证齐备),全科医疗站与中医科
设备配置
心电图机、除颤仪等急救设备;康复中心配备 PT/OT 训练设备
医疗团队
医生团队约 65% 拥有高级职称,24 小时响应,急救约 3 分钟到场
健康管理
家庭医生式健康管理,为长者建立健康档案,科学进行慢病、未病管理
三甲绿通
与仁济医院、华山医院建立 VIP 绿色通道;仁济医院宝山分院约 8 分钟急救通道
一站式就医
三甲医院共建绿色通道,提供代配药、陪同就医、门诊预约等服务
认知症照护
设认知症专区,采用非药物干预疗法(怀旧手工、音乐记忆、色彩疗法),24 小时专人防走失管理
全周期照护分区
独立生活区一期 + 二期精装公寓,38–82㎡ 全朝南户型,满足活力长者独立生活需求。
协助护理区专业护理团队提供日常起居协助,康复师定制个性化康复计划。
专业护理区为失能长者提供 24 小时专业护理、压疮预防、管路照料协助。
认知症专区 / 特级护理非药物干预疗法;重度照护特级护理约 10000 元/月起。
作为 CCRC 社区,星堡的核心能力在于动态评估与梯度匹配:长者身体状况变化时,可在社区内部从独立生活区转入协助护理区或专业护理区,直至临终关怀,实现「入住一次、全周期守护」,无需搬离熟悉的环境。
此外,依托复星生态,社区还与复星旅文旗下的 Club Med、三亚亚特兰蒂斯等项目联动,为长者提供季节性迁徙式旅居养老服务;复星联合健康保险则推出「养老社区入住权 + 长期护理保险」组合产品。浦江社区另与仁济医院南院合作开设「记忆门诊」,提供认知症早期筛查与干预。
星堡的文娱体系被概括为「潮范摩登养老」:社区设有超 30 种兴趣小组、12 门特色培训课程,每周组织书法、园艺等银发课程,7 日电影/电视剧放送,每月组织出游,每月举办 200 余场活动,涵盖书画、太极、健康讲座等。公共空间包括咖啡吧、影音室、书画间等 12 类场所。
服务上的一个特殊标签是宠物友好——社区允许小型猫犬随主人入住,公共区域设有猫咪爬架和猫别墅,还可举办小型宠物派对。这在养老机构中相当罕见,也体现了星堡「把家搬进来」的居住理念。
星堡配备由高级营养师与特聘厨师组成的膳食团队,采用新鲜、天然的原料准备一日三餐。餐饮特色在于「臻享中西美食」:提供丰富的中餐、西餐、茶歇及 24 节气餐,并可为长者定制糖尿病餐、低嘌呤餐等特殊菜单;营养师随季节适时调整食谱,每周不重复菜谱。餐费采用「按需充值消费」或「自助与零点结合」的模式,长者可根据口味自由选择。
从 2013 年的一期到 2023 年的二期,星堡走过的这十余年,恰好是中国养老产业从「概念引入」到「本土落地」的十余年。作为上海第一家美式 CCRC,它最初的价值在于示范——证明持续照料模式可以在中国跑通;而十余年后 97% 的入住率与「代际融合银发公寓」的入选案例,则证明了它把示范变成了可持续运营的日常。在一个越来越多项目用「郊区大盘 + 自建医院」定义高端的市场里,星堡坚持把根扎在中环旁,让长者在城市生活的肌理中老去——这种「不离城」的选择,本身就是一种关于养老价值观的表达。
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