根据国家有关要求和部署,广西各地扎实推进物业服务领域突出问题专项整治行动。经检查,问题主要集中在服务履约不到位、侵占小区公共收益、违规乱收费等方面。
最近,广西各地住建部门,向社会公布了典型案例。
公共收益属业主
侵占小区公共收益
北海市吉善物业服务有限公司在服务领秀一方小区期间,未经相关业主和业主大会同意,未履行民主决策审批流程,将2017年至2025年度电动车车棚停车费、公安基站机房场地租金等经营性收入约24万元,直接转入企业自有账户,且未按规定向业主公示,也未开设公共收益专用账户实行专户管理,由企业自行统筹支出,全程无监管、无公示、无审批,严重违反公共收益管理相关规定。
北海海城区住房城乡建设局依法向该公司下达《责令整改通知书》,要求其限期将公共收益存入专户。整改期限届满后,经复核,该企业仍未按要求完成整改。海城区住房城乡建设局已将该问题线索移交海城区综合执法局进行依法查处。
清洗水箱
存在多项违规服务
北海茂华物业服务有限公司在服务南方大厦过程中,存在以下问题:一是小区电梯频繁故障后未及时组织维修,部分电梯长期停运;二是二次供水水箱未按规定定期清洗消毒,影响业主饮用水安全;三是擅自以催缴费用为由,对部分业主采取停水停电措施。
北海市住房和城乡建设局于2025年10月10日向该企业下达《整改通知书》。整改期限届满后,经复核,该企业仍未按要求完成整改,引发南方大厦小区业主强烈不满。目前,执法部门已责令物业维修电梯(已运行一台),并就二次供水水箱清洗问题处以该物业公司3万元罚款。
消防监控
退出后拒不移交资料
广西雄盛物业管理有限公司已于2025年11月1日,正式退出陆川县聚能华苑小区。但该公司未向新物业公司移交小区专项维修资金、预收物业管理费,以及公共部位设备设施、建筑工程技术资料、设备台账等资料和相关资产。
陆川县住房和城乡建设局分别于2025年11月4日、11月13日、11月27日向该公司下达了《退出聚能华苑小区的通知》《催告通知书》及《限期进行物业交接通知书》,要求其限期完成整改。整改期限届满后,经复核,该公司仍未按要求完成整改。陆川县住房和城乡建设局将该问题线索移送县城市监督管理局进行依法查处。
物业服务
服务履约不到位
原前期物业服务企业贺州市博雅物业服务有限公司,在服务贺州市平桂区上海公馆小区时,擅自将10号楼一层公共文化活动室出租给业主用作商铺经营。广西彰泰物业服务集团贺州分公司入驻小区后未履行劝阻、制止、报告职责。
2026年2月20日,贺州市平桂区住建局向广西彰泰物业服务集团贺州分公司下达《责令停止(改正)违法行为通知书》。2026年4月3日,平桂区住建局依法将贺州市博雅物业服务有限公司的违法违规线索移交至综合行政执法局立案查处。2026年4月10日,平桂区住建局对广西彰泰物业服务集团贺州分公司项目负责人进行约谈。
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