日前,尊界V800因在某第三方平台的刹车测试中先后出现刹车踏板支架断裂情况而引发广泛关注,甚至几度冲上热搜。
在笔者看来,此事引发广泛关注与争议并不难理解,一方面发生刹车踏板支架断裂的不是一台车,而是三台,而且尊界V800是一台定位在百万级的豪华MPV,承载着江淮冲高的期望。而另一方面,发生断裂的部位是刹车踏板的支架,是汽车安全最基础、最核心的一道防线。消费者花这么高的预算,图的不只是内饰、配置、智能化,最根本的还是整车的可靠性。所以,网友对此进行吐槽并不难理解。
当然,笔者也注意到,也有部分网友站在了另一边,其表示极限连续紧急制动测试,属于远超日常用车场景的高强度工况,并不是普通道路正常开出现的故障,而且也有网友质疑测试者踩出的“力道”过大,因而质疑测试的科学性。
个人认为,如果把争论的焦点放在“测试者用了多大力踩断了踏板支架”这个点上,就已经输了。毕竟,极限测试本身就是去挖掘车辆设计、结构上的薄弱点,不能直接等同于日常行驶就会发生同样问题。而且既然是高端车型,结构设计上理应预留足够的安全冗余。哪怕是反复急刹这种极端场景,踏板支架这种关键受力件,也不该轻易断裂。先后三台车出现同类问题,偶然性或者说踩的力道大小这个说法,很难说服大众。
面对这一情况,网友如何争吵其实意义不大,大家真正想看的是几个实打实的问题:断裂到底是材料、结构设计问题,还是零部件批次品控漏洞?又或者真的是测试本身的工况设定存在不科学的地方?再者如果真的存在问题,那么这个隐患会不会波及已经交付的在售车辆?后续有没有对应的排查、整改方案?
而面对质疑,江淮汽车也进行了初步回应,据媒体报道,江淮方面表示:公司已关注到此事,目前正在调查中,还在多方做测试,有结果后会有官方说明。
在我看来,车企的回应只是第一步。高端品牌不是靠定价和堆配置就能立起来的,安全口碑要靠实打实的验证数据支撑。毕竟江淮汽车掌门人项兴初曾表示,“尊界建立了远超行业标准的验证体系:MPV研发测试投入超500辆试验车,累计等效里程超1300万公里;同时进行了137项极端误用工况考核,测试车辆在极限情况下的安全表现。”
而这次第三方极限测试出现的现象和此前的宣传形成反差,公众自然期待完整的调查结论。所以对于江淮汽车而言,一方面要尽快完成技术核查,拿出完整、透明的调查报告,把来龙去脉讲清楚。如果确实存在设计或者零部件缺陷,该整改就要及时落地,给车主和潜在消费者一个交代。如果产品没问题,而是测试存在问题,也应给出有力回应。
汽车行业里,极限测试的意义就是提前暴露风险,避免问题落到真实道路上。不管最终调查结论是什么,这件事都给所有冲击高端的车企提了醒:高端化的路上,性能、座舱、智能都可以作为卖点,但安全永远不能让步,可靠性与耐久性必须要实打实的投入与测试。任何豪华标签,一旦安全层面受到质疑,再华丽的产品宣传都会大打折扣。消费者愿意为高端买单,但前提是车企守住最基础的安全底线。
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