10月5日,武汉公交556路145号驾驶员王京山在营运途中,用一次次暖心举手之劳,让车厢盛满温情,收获了乘客的暖心点赞。当日11时46分,车辆即将驶入雄楚大道井岗村站,王京山提前观察站台动态,发现一位头戴谷黄色草帽的老年乘客,推着一辆载满大件物品的推车,步履蹒跚地缓慢走向车辆后门。
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考虑到老人年纪偏大、推车笨重,独自上下车十分不便,存在安全隐患。王京山稳妥停稳车辆、拉紧手刹后,立即起身快步走到后门,主动上前帮忙。他一边贴心安抚老人,一边熟练稳妥地将沉重的推车搬上车厢,细心安顿好老人和物品后,才返回驾驶室继续正常营运。
行车过程中,王京山始终心系老人安全,频繁通过后视镜留意车厢后方动态,时刻关注老人状态。12时06分,车辆抵达雄楚大道BRT省荣军医院站,待车辆平稳停稳,他再次主动上前,小心翼翼地将推车搬下车,助力老人安全出站。
面对老人连连的诚挚道谢,王京山始终谦和回应,表示这只是举手之劳。平凡岗位见初心,细微举动暖人心,王京山用真诚服务传递公交温度,以暖心善举彰显了武汉公交人的责任与担当。(记者:李晨 通讯员:刘柳伊鸣 汪燕)
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