国庆假期，湖北荆州以“我在荆州向祖国告白”为主线，推出500余场文旅体活动——“楚城”主题秀场、园博园“一梦千年”光影秀、《入戏荆州》实景剧本杀……客流迎来高峰。
人流就是生意，也是考验。荆州区烟草专卖局(营销部)提前动了起来，把功课做在前。
一份“地图”，帮零售户接住活动的人气
“节日期间，古城景区、张居正街、万达广场这几条线人流量最大，你家店就在动线上，本地特产和伴手礼盒可以适当多备一些。”节前的一个上午，荆州区西城所(部)的客户经理走进张居正街的一家零售店，摊开绘制的“店铺地图”，逐条给店主分析。
零售户拿着区局绘制的“地图”直播宣传。
这份“地图”的底稿，源于荆州古城的文旅路线。荆州区局(营销部)把各大景区、活动地点逐一梳理，对照辖区零售终端分布，标注出景区沿线、商圈周边、夜巷出入口等重点门店和特色终端，由客户经理逐户上门，帮助零售户制定经营策略、优化商品陈列。
在万达广场附近经营超市的零售户李红梅算了一笔账：“之前我备货靠感觉，有的规格断货，有的压了两个多月。今年客户经理拿着数据帮我算，心里有底多了。”
一张“防护网”，守住景区周边的市场秩序
区局执法人员开展节前市场检查。
人气旺了，规范不能松。针对节日消费场景的风险点，荆州区局(营销部)启动节前市场专项检查，采取“错时检查+突击抽查”相结合的方式，紧盯古城景区沿线、张居正街、长新夜巷等客流集中区域，重点排查无证经营、销售假烟、“空管烟”及违规售卖非法电子烟等行为。
检查之外，溯源同步跟上。区局联合公安、交管、邮政等部门，聚焦物流寄递网点，切断非法卷烟流通链路，从源头防范假私烟借节日客流“混”进市场。同步畅通12313举报投诉渠道，对消费维权线索快接快办。
“越是节假日，越要把规矩立在前面。”区局稽查大队负责人介绍，专项检查将持续到假期结束，白天盯商圈、晚上盯夜巷，确保监管不留空档。
一场“上门课”，把守法和防范讲到店门口
连日来，区局工作人员对辖区重点零售户逐一走访，了解节前备货有没有困难，帮助整理柜台、张贴价签，讲解线上订货操作，并送上节日问候。
景区周边的零售户接受任务道具“结算”。
针对节日高发的哄抬价格、异地异常流入等问题，该局组织人员送法进店，一对一宣讲烟草专卖法律法规，督促零售户明码标价、诚信经营。线上平台同步推送节日期间防盗、防抢、防调包等典型案例和防范指南——假期人流混杂，收银台和卷烟柜台是零售户最容易出问题的地方。
荆州区局(营销部)将在假期实行市场巡查和客户服务“双值班”机制，动态监测辖区市场动销情况，及时响应零售户和消费者的诉求，用规范有序的市场秩序，为古城的节日烟火气保驾护航。(图/文 陈文强)
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