通讯员 王柯然 齐鲁晚报·齐鲁壹点 于洋
国庆假期，烟台公交集团围绕运力调配、重点区域保障和服务措施开展工作。据统计，假期累计发送运营车次9.65万车次，投放运力1.32万台次，完成运营里程216.61万公里，安全运送乘客389.94万人次，未发生安全责任事故。假期共发生助人为乐、拾金不昧等好人好事335起，受理各类咨询建议2300余起，收到市民表扬102件。
提前研判，按客流变化调度运力
节前，烟台公交集团制定假期运营保障方案，成立专项保障领导小组，对运营组织、安全管控、车辆技术等进行部署。调度中心通过两级智能调度系统，开展全时段客流监测和趋势预判，针对交通枢纽、景区商圈、高校周边等重点区域，实行分时段、分区域、分线路调度。
假期首尾探亲返程高峰，途经烟台站、牟平城铁站、烟台港等枢纽的线路加密班次，并储备应急机动运力。市区热门景点和大型商圈周边线路动态调整运力，高峰时段发车间隔缩短至5至8分钟。城乡线路也优化配置，保障县域与中心城区衔接。
聚焦重点场景接驳、疏散
假期铁路夜间临客增多，烟台公交集团推出“守候公交”服务，与烟台车务段建立联动机制，落实“高铁不到站、公交不收车”。10月3日晚，烟台站末班列车预计晚点至次日凌晨1时30分，集团调度9条夜间线路延时运营，末班车发车时间顺延至凌晨1时45分，驾驶员、调度员在岗待命。
10月6日，齐鲁足球超级联赛烟台主场比赛在烟台体育公园体育场举行，万名球迷现场观赛。集团在周边观海路、港城东大街、滨海路等主干道8个公交站点，安排9条公交线路、59辆公交车执行延时疏散任务，并组织30余名志愿者引导。比赛结束后，30分钟完成观赛人群公交疏散。
文旅专线扮靓假期出行
假期，烟台公交集团优化文旅专线服务，继续开通八仙主题滨海观光专线、嗨心巴士果冻海专线、嗨心巴士城市海岸线专线、蓬莱“陆上巴士”、养马岛岛内接驳专线等8条旅游定制线路。“八仙号”车厢内，公交职工身着八仙主题服饰，沿途讲解烟台滨海历史人文，设置问答互动并赠送文创小礼品。假期七天，文旅专线累计服务游客25.8万人次。
同时，多条品牌线路及市区主干线路布置“中国红”国庆主题车厢，悬挂国旗、红灯笼，张贴国庆主题贴纸，让乘客在日常出行中沉浸式感受浓厚的国庆氛围。
假期中，3000余名公交干部职工放弃休假，参与运营服务。驾驶员按班次出车，调度员在岗指挥，维修人员加强车辆巡检和故障抢修，保障车辆技术状态。开展“志愿同行·礼赞国庆”志愿服务活动，在主要枢纽站、重点站点设立志愿服务岗，累计组织300余名志愿者开展文明引导、乘车咨询、帮扶助困等服务，为乘客提供热水、应急药品等便民物资。整体来看，国庆假期烟台公交运输组织平稳，重点时段和区域客流得到疏解。
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