办过婚礼的人都懂，筹备一场婚宴有多费心费力，提前大半年敲定场地，核对菜单，只为婚礼当天圆满体面，可南昌这位新郎家，偏偏遇上了最糟心的意外。
今年2月份，胡先生就给儿子订好了办婚宴的酒店，选的套餐一桌2599块，一共26桌，当场交了10000块定金，认认真真筹备10月3号儿子的婚礼，婚礼仪式办完，所有酒席也都吃完，胡先生把54900块尾款一次性结清。
这场人生大事办完，胡先生本来心里挺踏实，婚礼第二天，不少来喝喜酒的亲戚朋友都来找他，说酒席上的菜味道很差，宾客们陆续走了之后，胡先生拿出当初跟酒店签的纸质菜单，一桌一桌、一道菜一道菜仔细核对。
全部核对完，胡先生一下子就火了，合同上面写好，婚宴包含14道主打硬菜，都是宴席撑场面的菜，清点下来，14道硬菜里面，有7道被酒店私自换掉，一半的招牌菜都跟当初说好的不一样。
说好的石斑鱼端上来成了桂花鱼，手撕羊排换成焖羊肉，古巴龙变成波龙，就主食锅贴糍粑，也换成鲜肉包和蛋挞，整整26桌，一桌都没例外。
事情出了之后，酒店没有否认这事，负责人唐先生说，店里有两套2599元的菜单，销售下单的时候，录成老版本了，两套套餐价格相同，但有六七道菜不一样。
酒店接连拿出好几个补救办法，先是提出按菜品三倍赔偿，还说可以请十几二十位亲友到店里吃饭，负责人当面敬酒道歉，胡先生不同意。
酒店又开内部商量，把赔偿加到2万块，胡先生还是不接受，他的要求很明确，整单打五折，没得商量，谈不拢就走法律途径。
这笔账不难算，26桌乘以2599元，总费用是67574元，打五折，就要退33787元，酒店只肯出2万，中间还差一万三千多块。
钱差的不算多，关键是咽不下这口气，婚礼一辈子就一回，宾客私下议论酒席的闲话已经传开，亲家面子挂不住，胡先生好几晚都睡不着。
这事传到网上之后，一下子引来好多网友讨论，有的网友说，菜单白纸黑字写清楚了，酒店私自换掉说好的菜品，这就是消费欺诈，按照消保法，胡先生完全可以要求退一赔三，也有人觉得，婚礼留下的遗憾不是钱能补回来的，大喜的日子硬菜被偷换，这份难堪很难用钱抹平。
律师介绍，如果酒店手里有两套菜单，签合同的时候给看一套，上菜的时候换成另一套，那就涉嫌价格欺诈，现在双方协商谈不拢，胡先生说，会走法律途径维护自己的权益。
这件事，也给咱们所有人敲了个警钟，以后家里办酒席，不管是婚宴还是寿宴，别光听销售嘴上说得好听，该签合同一定要签，菜单明细，菜的规格用料，还有违约之后怎么处理，全部都白纸黑字写明白，万一真出问题，收据，前后菜品对比照片都保存好，该维权就维权，不能轻易算了。
网友热议
如果一二个菜有区别也就解释下就好了，可错了这么多怎么说也过不去，服务太差劲，必须赔偿
人家一生的喜宴被奸商彻底破坏了，再多的钱赔偿也挽不回新朗新娘的损失。
关门吧，上错一，二道菜情有可原，14道菜上错7道，你觉得还有必要协商吗？不是欺诈是什么？婚宴搞成这样，丢咱南昌人的脸。
结语
这场纠纷看着是菜品对错的小事，说到底，是酒店彻底弄丢了消费者的信任，一场婚宴，不只是简简单单吃顿酒席，藏着新人一辈子一次的体面，连着两个家庭的脸面，还有所有亲朋好友的祝福和心意，酒店轻飘飘一句操作失误就想带过，根本没意识到，出错的不只是桌上的菜品，更是狠狠辜负了主家的心血和最看重的体面，双方拉扯赔偿金额的背后，也戳出了服务业的通病，出了问题只想着花钱赔钱，弥补经济损失，从来不在意顾客被破坏的心情，被辜负的情绪，根本不会做情感补救。
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