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断电、锁电梯、报警抓业主:不交物业费,你家还是你的吗
2026年10月9日 · 物业观察 · 综合公开报道整理
物业费该交,没人反对。可当"催费"变成了一门让业主提心吊胆的手艺,事情就彻底变味了。
2026年国庆前后,几则来自地方住建部门的官方通报,把物业催费的"野路子"摊在了阳光下。安徽颍上,四家物业被当地住建局通报批评,理由不是服务太好,而是催费方式太"硬核"——有的限制业主用电梯,有的直接中断住户供电。新城万某城、佳某巴某都市、鑫都银某城、鑫都某府,这些名字堂而皇之出现在通报里,旁边附着的违规事实清清楚楚:把停水停电、锁电梯当成催收手段。
当地住建局前后下了三次责令改正通知书,企业逾期不改,才走到通报批评这一步。换句话说,有人是真把业主的家,当成了可以按一下就断供的开关。
山西那边动手更早。省住建厅公布的第二批物业违法案例里,长治黎城县一家物业因为停水停电催费,被罚五千;壶关县两家,一个把水费和物业费捆绑、限制业主缴费,一个直接限制业主乘电梯,各罚六千。罚款金额不算大,信号却很明确:电梯不是物业的,电也不是,拿这些逼人掏钱,法律不答应。
南通的"胸闷"故事
南通几个小区的故事,读着更让人胸口发闷。有业主在网上发帖,说天一惠泽苑外墙墙砖脱落,大块砖头砸到路面,物业的处理方式是拉线围挡、贴一张"禁行、后果自负"了事,始终没做实质维修。一块从高空掉下来的砖,落点要是正好有人,后果谁来担?物业一句"后果自负",责任就推得干干净净。
还有更离谱的。平潮时光某汇的业主反映,物业私自拆改十二层电梯呼叫按钮线路,用限制电梯使用的方式逼人缴费。南山某际的业主家里公共排水管常年渗水、墙面发霉,报修只换来拍照登记;车在车位被刮蹭,物业说"监控盲区不处理";停车场失窃,又是"无监控查不到"。业主一拒交,换来的不是整改,是连续十几分钟敲门、按门铃的强硬催收。
九月二十一日那一次,有小区业主在群里反复反映电梯故障,困人、晃动、门关不上、楼层乱跳,物业统一回"收到、安排",人影一直没见。有业主话说重了点,直接被移出群,甚至被物业报警。一位业主说,"已经不敢坐电梯了"。
法律早就画了红线
话得说回来,法律早就画了红线。民法典第九百四十四条写得明明白白:物业服务人不得采取停止供电、供水、供热、供燃气等方式催交物业费。催交可以,催告也行,但拿业主的日常生活当筹码,这条线一越,性质就变了。
讽刺的是,不少物业的心里账本是这样的:地盘是我的,电闸在我手,电梯钥匙在我兜,你不交钱,我就有的是办法让你不舒服。可民法典把这笔账算得很清楚——业主买的、租的,是受法律保护的居住权益,不是物业施舍的临时借住。
这几起通报和爆料里,最值得玩味的不是某一家物业多离谱,而是"断供式催费"居然能成为一种可以摆上台面的操作,甚至要官方三令五申、连下三次通知才肯收手。当一个行业默认"业主好欺负"时,出事是迟早的。
遇到这类情况,业主也不是只能忍。断水断电锁电梯,直接拍下来、留好通知和通话记录,向住建部门投诉或拨打12345,比在群里吵架管用得多。该交的物业费跑不掉,但物业也别想把业主的家当成自家的提款机。
本文综合安徽颍上县住建局通报、山西省住建厅物业违法案例、南通业主网络爆料等公开信息整理。
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