珠江的风，向南而来，见证了一代又一代优秀羊城女性澎湃不息的热血与奋斗。在科技攻关一线她们勇攀高峰，在基层治理前沿她们默默耕耘，在创业创新浪潮中她们乘风破浪，在志愿服务路上她们传递温暖……她们用实际行动展现了“听党话、跟党走”的坚定信念和昂扬向上的精神风貌。广州女性推出“羊城巾帼心向党”专题，聚焦各行各业涌现出的优秀女性代表，共同见证羊城巾帼在“十五五”新征程上奋力书写中国式现代化广州实践的绚丽篇章！
本期，我们走近“勤学”代表詹海珍，看她如何从电脑批发行业的流水线，走向守护母婴的专业月嫂之路。
困在流水线里的日子
2019年前，詹海珍的生活被一成不变的工序填满。
在电脑行业从事批发生意，同时兼顾产品检测、客户沟通以及销售工作，每天重复着固定流程，工作内容单一又烦闷。这份看似安稳的岗位，需要常年久坐熬夜，工作节奏快、压力大，常让她觉得心里空了一块：缺一份触手可及的温度，缺一份扎根心底的价值感，更缺一条能推着自己不断向上生长的路。直到在行业里碰到发展瓶颈，她才开始认真思考：下一步，该往哪里走？
想改变，却不知从何入手；想学点什么，又怕不靠谱。这大概是许多想转行的女性，都曾卡过的那一关。
系统学习，推开一扇门
一个偶然的机会，她了解到广州市妇女儿童发展中心（原广州市妇女儿童社会服务中心）的“花城人家”系列课程。经过发展中心老师的介绍与自己的深入了解，她发现，母婴月嫂这个行业缺口大、前景稳，靠技术吃饭，越做越吃香。更重要的是，这是一份“实实在在帮助家庭、守护宝妈和宝宝”的职业——有温度，更有价值。
对比过去那份枯燥机械的流水线工作，她更渴望一份有爱心、能不断提升自己的事业。
2019年，她下定决心跳出舒适区，主动报名参加“花城人家”系列课程，开启系统化学习之路。她一口气拿下多个方向的硬本领：母乳喂养指导师（高级）、产后修复师（高级）、母婴护理、小儿推拿师（高级）、安心服务证——从喂养到修复，从护理到推拿，一张完整的技能地图在她面前徐徐铺开。
从“凭经验带孩子”，到“讲标准做护理”
走进课堂前，詹海珍对带孩子的理解，和大多数人一样：靠生活经验。系统学习后，她才明白，原来每一个动作背后都有科学依据。
在发展中心的课堂上，老师手把手教学，内容成体系、有标准：新生儿黄疸观察、呛奶急救、拍嗝抚触、脐部护理；产妇产后修复、月子餐营养搭配、产后情绪疏导——从宝宝到妈妈，从身体到情绪，全部覆盖。
让她印象最深的，是场景模拟实操课。起初，她手法不标准、动作生疏，老师就一个细节一个细节地纠正。那句话她一直记着——“月嫂的每一个小动作，都关系到宝妈和宝宝的健康，细心、耐心、专业，缺一不可。”
这次学习彻底更新了她过去的旧观念，她终于明白，月嫂并非简单的“带孩子、做家务”，而是一份兼具专业性、严谨性与责任感的职业，这也让她更加坚定了做好这份事业的决心。
詹海珍说：“经过这一段课程学习，我的观念和做事方式都有了明显改变。掌握了新知识、转变了旧思路，我才真正走上了月嫂服务这条路。”
从2020年至今，她一直坚守在月嫂岗位上。
专业，是被一户户家庭验证出来的
学到的知识，最终要在一户户真实的家庭里接受检验。
有一户宝宝刚出生就频繁肠胀气，夜里哭闹不止。新手宝妈焦虑得睡不着，全家人都着急。
詹海珍的应对，是一整套“组合拳”：每天定时做排气操、科学拍嗝、俯趴锻炼、调整喂奶姿势和喂养节奏、热敷小肚子、再一点点耐心安抚宝宝的情绪。同时，她细心开导宝妈——新生儿肠胀气是正常现象，并把居家护理的小技巧手把手教给她。
坚持几天后，宝宝肠胀气得到明显的改善，夜里能安稳入睡，宝妈终于睡上了整觉。客户全程非常满意，夸赞她“专业细心、让人放心”，还把朋友推荐给了她。
那位身体虚弱、情绪低落的宝妈
这位宝妈产后胃口差、身体虚弱，情绪低落，容易胡思乱想。
詹海珍根据培训所学的营养知识，结合宝妈体质，搭配出清淡、滋补、不油腻的月子餐，少食多餐慢慢调理；平时多陪她聊天、开导、帮助疏导产后情绪，鼓励她放松心态、好好休养。
慢慢地，宝妈气色越来越好，心情也开朗了许多。服务结束时，家人给了她很高的认可，主动写好评、推荐朋友。
以赛促学，让技能被看见
2020年，詹海珍参加了“南粤家政”羊城竞技大赛暨全国家政服务业职业技能竞赛广州选拔赛，荣获母婴护理项目个人二等奖。
备赛与参赛，是把课堂所学再次压实的过程。赛场上的标准化操作、临场应变，反过来又提升了她入户服务的质量。
她自己也总结：发展中心课程对她工作的帮助，最直接的体现就是实操流程更标准化——把理论用到实际工作里，办事效率提高了，疏漏减少了，照顾宝妈和新生儿更科学，服务更细致，和客户沟通也更顺畅。看待工作任务更全面，再遇到母婴护理方面的难题，也能轻松应对、学以致用。
被照亮的人，也去照亮别人
成长之后，是回馈。
利用休息时间，詹海珍回到广州市妇女儿童发展中心开展的“花城人家”公益母婴服务活动现场，把自己学到的知识变成实践，向大家做小儿推拿的实操与推广。
从“被培训的人”，到“去分享的人”；从“找不到方向的转行者”，到“能给别人做示范的从业者”——这条路径，正是发展中心希望每一位家政从业人员都能走通的路：以培训为你赋能，你以双手温暖城市。
热门跟贴