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商家在群里发布监控视频
顾客出示付款凭证后，商家致歉并退还货款，但顾客认为道歉敷衍。事发3天后，顾客发帖曝光此事并报警，提出公开置顶道歉、赔偿精神损失等诉求并准备起诉。
涉事商家回应封面新闻记者称，“确实是一个乌龙，公布的监控画面看不清楚人脸”，并称自身遭遇许多陌生人的辱骂与电话骚扰，目前已前往派出所配合调查。
更换支付方式被指逃单
顾客：有时间查监控没时间核实账单
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李女士发现后在群内澄清
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“以为这个事情就结束了，没想到3天后对方又发了小红书，很多陌生人加我微信辱骂或者电话轰炸。”老板透露。
与此同时，记者注意到，在大众点评上，10月8日出现了多条匿名负面评价：“脏，特别脏，别吃”“有空第一时间查监控，迫不及待把客户挂网上，没空核实支付宝是否到账，到底是谁穷疯了啊……”
截至记者发稿，李女士社交平台这条帖子已无法查看。
来源：封面新闻
编辑丨陈香云 通讯员 文俊懿
一审丨陈香云
二审丨薛琳
三审丨丁兴威
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现在刷到我们的推文全凭缘分
拜托大家把三湘都市报“设为星标”
让我们的缘分更深一点
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