国庆假期,国网太湖县供电公司认真贯彻落实节日保供电、值班值守和廉洁过节的部署要求,坚持领导带班、每日督查、电话抽查、明察暗访相结合,以上率下压实责任,确保电网安全稳定运行、供电服务优质高效、节日风气清正廉洁。

领导带班下沉一线,每日检查不松劲

国庆假期,公司值班领导坚持每日带班、每日深入基层供电所开展督导检查,采取“四不两直”、随机抽查等方式,先后深入多个供电所,实地查看值班室、营业厅、抢修物资库和车辆停放点,详细了解电网运行、负荷变化、报修抢修、重要用户保电、值班安排和后勤保障等情况。强调要严格执行24小时值班和领导带班制度,确保值班电话24小时畅通,抢修队伍、车辆和物资随时待命,遇到突发情况第一时间报告、第一时间处置,坚决守牢安全生产和民生用电底线。

电话抽查压实责任,值班服务双检验

公司值班部门随机拨打各供电所值班电话,核对带班领导是否在岗、值班人员应到实到人数、请假换班是否履行报备手续,并详细询问所里整体运行情况、线路设备状况、报修抢修安排、车辆物资准备等。抽查人员反复提醒,要严格落实值班纪律,保持通信畅通,做好值班记录,确保节日期间反应迅速、运转高效。公司纪检部门以普通客户身份随机拨打供电所电话,咨询国庆假期能否办理过户、更名、新装等业务,工作人员耐心答复。通过“角色换位”体验式抽查,进一步推动各供电所落实“国庆不打烊、服务不断档”要求,确保客户诉求有人接、业务咨询有人答、急难问题有人办。

廉洁提醒常敲钟,节日风气更清明

在电话抽查和现场检查中,公司重点了解各供电所节前廉洁教育提醒开展情况,是否传达学习、是否组织提醒谈话、值班人员是否知晓纪律要求,并再次强调严禁违规吃喝、违规收送礼品礼金、酒驾醉驾、公车私用、值班期间饮酒等纪律红线。要求各供电所要切实把廉洁教育提醒传达到每一名值班人员,做到令行禁止、守住底线,营造风清气正的节日氛围。

下一步,国网太湖县供电公司将持续绷紧保供电、优服务、守廉洁的纪律弦,以时时放心不下的责任感,全力守护万家灯火,确保广大客户度过一个明亮、祥和、安全的国庆佳节。(张千璇)