山河同庆，平安相伴：金秋双节风险减量行动温暖回顾|中支|产险|保险|金秋双节|风险减量

平安产险“一路平安行·守护山河路”风险减量公益行动在全国多地同步展开，联动交警部门，把风险减量及安全服务送到高速服务区、热门景区、交通枢纽和乡村社区。用专业与温度，将安全关口前移，守护群众假期出行平安。

在深圳

平安产险深圳分公司以党建引领，科技赋能，警保联动等提前为APEC峰会做好保障服务：启用警保联动无人机空中巡查，搭配太阳能语音播报器循环播放提示，空地协同排查隐患；党员先锋协同交警开展宣教，向旅客、外卖骑手、环卫人员科普头盔佩戴与交规；免费发放头盔、反光条，指导佩戴；同步设便民服务点，提供快处快赔指引、咨询。

平安产险天津分公司与交警通过车展搭台、警保联动。天津交警官方直播中，天津分公司作为警企联动代表接受采访，围绕偏远自驾理赔进行专业科普，直播间超3000人次观看。会场设置中国平安专属摊位，进行游戏互动与安全宣教，现场服务与宣教超1000人。会场外设立便民服务点，志愿者协助交警疏导交通，为市民提供饮用水、急救药品、路线指引等服务，累计服务超500人。

平安产险北京分公司设立交通安全微课堂，通过游戏互动宣导机动车及电单车安全驾驶、节假日出行注意事项；设立党员先锋服务岗，与顺义公安民警联动进行反诈宣教，并提供保险咨询理赔指引；针对露营、徒步热度攀升带来的野外毒虫蜇咬风险，开设户外科普专区；展示可用于园区防火、防水淹等AI物联网设备。同时在重点路段开展车流指引、事故快处快赔、快速救援，并针对“一老一小”重点群体开展交通安全知识宣讲。

平安产险河北分公司联合河北省公安厅高速交警，在京港澳高速藁城北服务区启动公益活动。现场设置交通安全有奖竞答、酒驾模拟体验区，群众沉浸式感受酒驾危害。平安便民服务与交通安全综合展台同步开展宣教，设立党员先锋车及党员先锋岗，宣讲高速免费救援、快速理赔、异地出险等便民举措，提供出行、理赔、金融反诈咨询。

假期前夕，平安产险浙江分公司通过交警背书与平台协调，在杭州、金华、绍兴、台州、嘉兴、丽水等地高速服务区、大型商超、市区投放“一路平安行，守护山河路”宣教视频；同时在平安产险平台、交警视频号、省级潮新闻媒体同步线上投放，覆盖超50万人次。活动以多方联动扩大宣传覆盖面，提升群众节假日出行安全意识。

平安志愿者与东莞交警在人流密集商圈、景区等开展常态化执勤，聚焦早晚高峰车流人流，疏导车辆行人通行，及时劝导闯红灯、逆行、分心骑行、违规载人等交通陋习。现场设置安全宣教点位，向市民、外卖骑手普及节日出行常识，赠送3C认证安全头盔、反光车贴、爆闪灯等防护物资。

外滩景区迎来客流高峰，平安产险上海分公司与上海市公安局黄浦分局交管支队深化警保联动，兼顾现场交通疏导与沉浸式安全互动宣教，面向往来游客普及道路安全知识，以事前风险减量的警保联动实践，织密景区假期道路安全防护网，守护游客出行安全。通过寓教于乐的形式，提升游客安全意识和避险能力。

9月30日，平安产险江苏分公司依托南京国际汽车博览会，开展汽车领域风险减量专项服务。立足新能源用车安全痛点，针对电池防护、行车安全、出险减损等重点内容，面向观展市民、购车群体开展风险科普、现场答疑及适配保障推介，将风险防控服务前置汽车消费全流程。结合国庆出行高峰，同步开展出行风险宣教，引导市民强化风险防范意识。

9月22日晚，平安产险宁波分公司联合宁波鄞州交警，抓住晚高峰时段，在重点路口开展电单车交通安全宣传暨“亮尾”反光贴行动。把交通安全知识送到车主身边，将风险减量服务落到路面一线，以实际行动守护出行平安，助力营造文明有序的非机动车通行环境。活动通过面对面宣教和反光贴粘贴，提升夜间骑行辨识度，降低事故风险。

两辆事故车行驶至乐清高速出口，全责方年长驾驶员不清楚承保公司。志愿者用理赔好帮手扫一扫，核实为平安承保，第一时间协助车主报案。三者方女司机带着孩子，情绪慌张，志愿者耐心讲解流程并送水安抚。事故妥善处置后双方驶离，车主对高效专业的服务点赞。

万象城人车流量激增，平安产险无锡分公司联合交警开展“金秋双节平安行”活动，通过交通游戏集邮盖章、快问快答、电动车反光贴粘贴、现场交通劝导等趣味形式，开展交通文明宣导与安全科普，落实风险减量举措，吸引众多市民参与。

平安产险联合交警把移动LED大屏车开进校园，播放定制交通安全PPT和警示短片，还开设交警小课堂。孩子们玩防眩晕小游戏、体验车辆盲区，直观感受危险在哪里，轻松掌握过马路、骑行乘车安全知识，为假期出行提前打上“预防针”。

平安产险江西分公司以“线上+线下”警保联动打造交通安全宣教矩阵：线上联合江西交管总队拍摄安全提醒视频；线下联合交警大队深入社区、景区、高速路口，依托移动宣传车和LED屏，面向游客、外卖骑手及青少年开设交通安全微课堂，围绕电动车头盔佩戴、安全带规范使用等开展互动问答，并发放安全礼品，寓教于乐，推动出行安全常识广泛触达、入脑入心。

平安产险山东分公司联合山东省公安厅交通管理局开展线上直播活动，围绕高速公路及山区道路出行安全，为网友送上实用交通安全知识“大礼包”。直播中，民警结合典型事故案例讲解行车安全规范与应急处置要点，志愿者韩燕猛讲述节假日出行安全，深度讲解高速行车安全、夜间驾驶及防范疲劳驾驶等实用避险技巧，并结合真实事故案例开展警示教育，在线解答观众关于保险报案理赔流程的疑问。

平安产险晋中中支联合祁县交警队在乔家大院景区附近部署警示设施，组织志愿者开展交通劝导，并围绕《山西省电动自行车管理条例》实施开展“一盔一带”安全问答与宣教活动。双节期间，晋中中支深入乔家大院景区，联合交警设立安全服务点。通过部署雪糕筒、警示牌及志愿者劝导，强化现场秩序；同步开展条例宣讲与知识问答，为游客排查车辆隐患，发放头盔等物资。

阿拉善英雄会期间，平安产险内蒙古分公司为赛事提供风险保障与理赔服务。理赔团队在赛场入口设事故快赔中心，24小时坚守，直面风沙复杂路况，提供查勘定损、快速赔付、应急救援一站式服务。赛事期间发生重大出险并有人受伤，团队迅速穿越沙漠赶赴核心区，核查伤情、安抚伤者、完成车辆核查，优先保障救治，专业高效的服务得到现场各方的充分肯定与好评。

10月5日，平安产险唐山中心支公司联合唐山交警走进唐山宴、河头老街开展线上直播，通过互动游戏、答题兑换礼品等方式宣传交通安全知识。现场交警还主动为骑行者调整头盔卡扣、检查佩戴是否到位，这一细节被市民拍下分享，成为活动当天最动人的画面。

平安产险湖北分公司风险减量专项行动覆盖东湖、黄鹤楼、鄂州灵玲野生动物王国等省内热门景区、高速出入口及重点路段。现场开展交通疏导、车辆安全检测，发放防疲劳物资与安全宣教物料，落实轻微事故快撤快赔，科普骑行防护、临水游玩等出行风险。节假日期间开通国庆理赔绿色通道，7X24小时响应群众出险报案。

港车北上出游热度持续走高，不少港澳车主自驾畅游南粤山河。在珠海香洲口岸、深中通道中山出口，志愿者以全流程粤语沟通，消除语言障碍，报案、定损、咨询一气呵成。同步启用“港车内地无忧修”绿色通道，实现粤港澳理赔标准无缝衔接。同时，志愿者一对一跟进，解决港澳车主出游途中修车、理赔难题。“唔该晒”，是不少跨境游客发自内心的赞许。

秋收农忙叠加假期出行，农村道路交通安全风险上升。平安产险联合交管部门在良江镇罗村开展风险减量行动，在路口落地“电子劝导员”全天候值守，实时监测干预非机动车违规行为；志愿者协同交警现场劝导，走进社区开展宣教，通过案例讲解、资料派发、趣味答题，向村民普及头盔佩戴、安全驾驶常识。

国庆假期，平安产险海南分公司开展专项行动，聚焦水上运动风险。特邀专业救生员开展沉浸式科普，手把手教AED急救设备操作。志愿者现场展示并赠送便携急救包，推介平安行与平安24旅行保障。用专业救援能力和实用保障产品，筑牢国际旅游岛文旅安全屏障。

平安产险佛山分公司开展双节风险减量专项活动。商圈中，增设反光锥物理隔离设施开展路段治理，早高峰两电动车相撞，罗女士膝腕受伤，党员先锋王压娣现场安抚并协助处理，1000元快赔结案；景区里，志愿者联合交警对未戴头盔驾乘人员普法宣教，免费赠送反光贴及安全头盔；高速上，现场完成1200元互碰自赔案件，提供车辆检测、胎压补气、电瓶搭电、故障救援等服务，获车主点赞。

金秋阴雨，路面湿滑，高速沿线野生动物出没。一名车主撞到野狗，野狗卡在车前底，车主手足无措。站点值守的平安志愿者文彬发现后，做好安全防护主动上前，快速清除被卡犬只，化解二次事故风险。同步查看车辆状况，讲解处置要点。即便非平安车主，仍无偿提供专业指引，将风险减量实践扎根高速路旁，获车主点赞。

为应对川西旅游出行高峰，平安产险甘孜中心支公司联合雅江县公安局交通管理大队，针对318国道雅江段弯道隐患开展专项治理。聚焦弯道车辆压线通行风险，布设柔性反光隔离柱，有效降低弯道压线引发的交通事故风险。切实筑牢双节期间群众出行安全防线，提升广大群众出行安全感。通过设施优化，从源头减少事故隐患，保障群众平安出行。

平安产险陕西分公司联合西安交警曲江航天大队，在5A景区大唐芙蓉园设交通安全、金融反诈两大专区，现场打造国风沉浸式互动，组织唐风绘画、NPC李白对诗、传统投壶游戏，并开展有奖问答。活动同步线上宣传，视频在交警官微、陕分官微推送，并登陆央媒及多家省内主流媒体，预计覆盖10万人次。

一对广州自驾前往新疆的夫妇途经什川服务区，发现加油站装修，此前两个服务区也无油，车辆面临断油。平安志愿者唐仲海了解后，驱车往返约80公里罐装散油，返回为车辆加注，并帮助确认车况、提醒后续规划路线。夫妇俩连连道谢，被这份主动贴心的服务感动。

假期前夕，平安产险宁夏分公司中卫中支组建中卫义警志愿者，在中卫市第一中学开展假期交通安全风险防范主题宣教活动。现场采用趣味互动、现场答疑、以案释法等形式，普及安全驾驶要点，并向接送学生的家长赠送安全头盔，发放宣传折页，送上节日一路平安驾驶的祝福。活动增强了学生和家长的交通安全意识，为假期出行提前筑牢防线，获得校方和家长一致好评。

平安产险新疆分公司伊犁中支将服务点前移到伊宁县吉里于孜镇和田买里村巴扎，把安全宣教送到村民家门口。志愿者联合伊宁县交警大队，在巴扎人流集中处摆摊设点，面向电动车驾乘人员讲解规范佩戴头盔等知识，播放事故警示案例，同步开展反诈防骗、法治宣传与金融安全科普。现场发放3C认证头盔、玻璃水等，并向交警大队捐赠反光背心、反光柱等物资。

在大连

假期来临，公路货运车流迎来高峰，大型货车夜间、雨雾天气行车安全压力增大。为深入推进货车风险减量服务，切实保障道路货运通行安全，平安产险大连分公司在后盐高速口设立货运安全专项服务站点，启动货车“亮尾行动”，把车辆隐患排查、交通安全宣教、便民暖心服务融为一体，多措并举从源头压降货车出险风险。

警保联动，在路口向过往非机动车驾驶人普及“一盔一带”、红绿灯通行安全知识，现场为农用三轮车粘贴反光警示贴，直观提升车辆夜间可视性，面对面劝导不文明骑行行为，引导群众安全文明出行，有效降低路口非机动车事故风险。

平安产险娄底中支组织志愿者聂琢、吴三峡、袁韶峰、康强走进双峰湾田学校，联合交警面向在校学生开展沉浸式交通安全课堂。通过趣味互动提问、真实事故案例警示等方式，引导学生主动规避出行风险、树立文明交通意识。同时现场为学生发放反光安全书包，强化学生夜间出行可视防护，以实际公益行动守护未成年人出行安全。

平安产险吉林分公司联合长春市公安局交管支队，以全省14个风险减量站点为抓手，通过趣味互动宣讲、现场科普、免费发放安全头盔，重点面向非机动车驾乘人员普及“一盔一带”安全常识，源头压降出行风险，切实发挥保险风险治理作用。

全省各片区同步开展道路安防设施巡检，重点核查、维护国道反光标识、路口交通设施，夯实道路硬件安全基础。同时，各机构全面开展货车、电动车专项风险宣讲，针对性提示节日出行高频风险，提升群众安全防范意识。

平安产险苏州分公司依托风险减量工作，开展交通文明劝导，免费发放安全头盔、车辆反光贴，面向过往驾乘人员科普出行安全知识，提升群众交通安全意识，压降道路事故风险，践行金融为民理念，彰显企业社会责任。

平安产险厦门分公司在东孚高速服务区和厦门北站开展出行安全宣教活动，为民众提供便民服务。志愿者通过制作手工冰皮月饼吸引出行旅客参与安全互动，同时通过安全套装展示，提醒民众出行遇到交通事故切记“车靠边、快警示、人撤离、即报警”。

志愿者配合交警疏导现场车流，面向过往群众宣讲高速安全出行、事故应急处置及车险报案等实用知识，并发放交通事故预防宣传手册；同时提供胎压检测、车窗除油膜、加注玻璃水等便民服务。青海分公司充分发挥党员先锋模范作用，以实际行动筑牢道路安全防线，护航广大群众中秋、国庆假期平安出行，切实彰显保险风险减量服务价值。

两辆轿车在高速上发生碰撞，车主下高速发现了平安产险的志愿者，连忙上前询问。双方均为平安产险承保，志愿者当即启动“双车快赔”流程，联合执勤交管迅速判责定损，全程仅用时10分钟。客户由衷赞叹：“没想到在高速出口就遇到你们，平安服务太高效了！”志愿者现场还同步向群众普及事故理赔流程、出险注意事项及责任认定常识，做实便民服务。