齐鲁网·闪电新闻10月9日讯 优化营商环境是激发市场活力、提振发展信心的关键抓手。今年以来，烟台市牟平区坚持以服务市场主体、保障民生发展为核心，从细微处入手、从服务端发力，通过精准推送惠民政策、升级政务服务效能、优化办事流程机制，全方位、多角度持续擦亮营商环境“金字招牌”。
近日，烟台市牟平区医保局联合区委社会工作部、区人社局开展灵活就业群体医保政策宣讲活动，变“被动坐等办事”为“主动精准服务”，让灵活就业人员吃透参保政策、明晰办事流程，切实把便民福利精准送到新就业群体手中。“我们外卖行业工作时间不固定，流动性也大，以前对灵活就业医保政策不太了解，总担心没有稳定的医疗保障，看病就没有底气。这次医保、人社部门面对面给我们宣讲政策、答疑解惑，讲得特别细致明白，让我们清楚怎么参保、怎么缴费、能享受哪些报销待遇。现在就业灵活了，医保保障也跟上了，心里踏实多了。”淘宝闪购牟平站站长曲虹润说道。
随着新业态经济不断发展，外卖骑手、快递小哥、自媒体主播等新就业群体成为城市发展和市场经营的重要组成部分。不同于传统就业模式，许多新业态从业者对医保政策了解不清，急需专业人员打通认知壁垒，切实为新业态从业者解忧纾困。
“今年以来，我们聚焦新业态灵活就业群体需求，常态化开展下沉式政策宣讲，面对面答疑指导，零距离便民服务，精准解决新就业群体参保的堵点、政策的盲点。通过主动靠前，精准赋能，让更多灵活就业人员享受到稳定完善的医疗保障。”烟台市牟平区医保中心参保登记和个人账户科科长栾婷说道。
精准贴心的便民服务，是烟台市牟平区深耕营商环境建设、做实民生服务的生动缩影。近年来，烟台市牟平区聚焦企业和群众办事痛点、难点、堵点，不断夯实服务基础、创新服务模式、提升审批效能。精细化梳理全区1671项政务服务事项、136项中介服务项目，推行“一网通办”，全程网办率提升至88%以上，让“数据多跑路”成为常态。
以“高效办成一件事”为改革主线，全面落实国家、省级60个重点事项清单，实现政务服务事项可办率达100%。针对上班族办事不便的现实问题，烟台市牟平区落实延时服务，91项高频事项实现全时办理，累计服务群众数百人次，有效破解群众办事时间冲突难题，全方位提升企业和群众办事体验。同时，烟台市牟平区还常态化开展项目会商、难题攻坚，精准推进“拿地即开工”审批模式。今年以来，累计完成帮办代办业务1744件，助力8个重点项目快速落地建设。
闪电新闻记者 董洛颖 牟平台 曲欢欢 报道
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