看了10月8日尊界的《情况说明》,越读越觉得这是一篇优秀公关范文。
只可惜它想解决的不是刹车问题,是舆情问题。
《说明》其实就说了四句话:
一:制动系统按“高于国家标准(GB 21670-2025 / GB 7258-2026)、高于行业标准(QC/T 788-2018)”全流程开发验证。
翻译:我们比及格线还高,产品没问题。
二,“自首批交付以来,用户实际使用中未发生制动踏板支架底座断裂”。
翻译:除了懂车帝,没人说我们有毛病,你们在闹什么?
三:把懂车帝的测试叫“非标准极端工况”。
翻译:媒体瞎测,不算数的。
四:将进一步优化部件设计,为已交付用户“提供免费升级选择”。
注意用词——不是“召回”,是“升级”;不是“存在缺陷”,是“提供更高冗余”。
翻译:没有问题,召回是不可能召回的,最多OTA一下。
很硬吧?很自信吧?很领先吧?
不好意思,在我看来,这个回应,是一个彻头彻尾,彻彻底底,毫无悔意,毫无敬畏的话术。
为什么这样说?我有以下疑问:
第一问:哪门子的“高于国标”?
官方回应信誓旦旦说按照高于GB 21670-2025和GB 7258-2026开发。
但这个两个强制国标里,对刹车踏板的要求白纸黑字写着——“应视为不易失效的零部件”、“正常工作中不应产生明显变形”、“不会因冲击而损坏”。
懂车帝的测试是什么?100km/h-0的基础制动,三台车同位置断裂,断得整整齐齐。
这不仅是“失效”,还是“直接断裂”!这叫“高于国标”?
行业推荐标准QC/T 788-2018明确要求1500N保载5秒不裂,尊界在1612N断了,连行业标准的边都没够上。
而且,尊界只是拿没有法定强制力的2018年老推荐标准来说话,这也是在掩盖强制国标下的失效事实,逻辑非常滑稽。
再看同行业的大众,人家的标准可是3000N!
都说遥遥领先,xx万内最好的车,对标迈巴赫,百万级别的车,不会连10万出头的大众都不如吧?
第二问:哪门子的“极端工况”?
尊界想把锅扣在懂车帝头上,说是“非标准极端工况”。
但懂车帝的实况视频很清楚,100km/h踩死刹车,这是高速上避障最常见的场景,这叫极端?
再看看力度。现在尊界和一些洗地的大V们暗示测试员踩得太暴力,甚至有人扯出了4589N。
NASA的力学数据显示:普通成年男性坐姿单腿踩踏极限在800-1500N,健身壮汉能到2000-2400N。
懂车帝实测峰值是多少?1612N。
所谓的4589N是液晶屏的刷新残影,懂车帝的仪器上明晃晃写着“MAX 1612”。
一个身高170、体重70公斤的不健身普通男,紧急情况下(比如网友分享的高速追尾前兆经历)条件反射踩死刹车,踩出1600N的力轻轻松松。
希望教人“力度适中”的军师们,下次遇到高速遇险,麻烦先给大家表演一下怎么“适中”地踩死刹车。
短视频里吹金主的车,生活中却开着特斯拉、卡罗拉,我能理解,吃饭嘛。
可这种事还要洗,坏不坏啊?
第三问:为什么免费“升级”?
当年,福特Mustang因为踏板支架材料减配(尼龙改聚丙烯),直接老老实实召回了,召回时市场故障、事故、伤亡都是零,理由就是“存在潜在失效风险”。
尊界呢?三台车可复现断裂,断口还有疑似注塑熔接痕,同位置别的国产车用两三层加强筋,尊界只用一层。
官方不认错,不召回,只说“免费升级选择”。
这种态度是一个正常的车企该有的嘛?!
2016年国内保时捷卡宴召回10.89万、大众途锐召回10.36万,理由都是踏板铰链卡簧可能松脱、轴销移位、极端断踏或脱离。
对于汽车安全,行业一直以来都有共识:安全问题,不能有任何问题。
既然尊界合乎标准,既然是非标瞎测,企业就直接起诉自媒体诽谤好了。
那么先进的设计,那么安全的踏板支架,干嘛要免费升级?
如果懂车帝是在诽谤,那不优化就是天经地义!干嘛要给自己增加额外的成本呢?真的是为了用户好?
写完这篇文章,我特地看了看自己 “老轱辘棒子“油车的刹车踏板。
好嘛,居然是全合金金属件。
多说一句,这是一个日资品牌的车,6年前的款式,至今0事故,0报修,0异常。
这些年,看到日新月异的新能源车,我常常有换车的想法,可现在我的想法变了。
现在的车圈,一年有近百款的车上新上市。别的车企三年造一台,他一年造三台。
在看得见的地方顶着广告法硬吹,在看不见的地方贴着国标硬省。
面对这样的一个局面,我开始有一些不成熟的看法,和尊界的《说明》一样,也是4点:
1和当年的手机大战一样,先熬到车圈倒了一大把车企再说,让市场先帮我做出选择。
2坚决不买速成车,不买新车型的第一代车,坚决不当任何“新势力“的小白鼠。
3不买能“摁下舆情”、“撤掉热搜”的品牌,出了事都没地方说理,甚至会被打成“黑水军”,不值当。
4把以上不成熟的想法广而告之,能劝一个是一个,特别是自己的亲戚朋友。
Ps:对人民不忠诚不老实的人除外,逍遥法外的犯罪分子除外。
-完-
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