随着文旅行业数字化转型持续推进,传统人工售票、窗口检票模式,已难以满足景区客流管控、渠道管理、营销增收、财务对账等经营需求。安信游智慧票务管理平台,依托微服务架构,采用“配置>约定”的产品设计理念,为景区、文博场馆、主题乐园、游船温泉等文旅业态,打造集售票、核销、分销、支付、大数据、人脸入园于一体的一站式票务SaaS系统,助力文旅单位降本增效,提升游客游玩体验。

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安信游票务平台支持全渠道售票,线上线下渠道全覆盖。线下可部署窗口售票、自助售取票机、移动手持机,支持窗口售票、取票、退票、查询,自助机可售卖纸质票与电子票,支持游客自助网络取票;线上打通OTA分销、自媒体分销、团队分销、全民二级分销、微信公众号/小程序预订等渠道。美团、携程、飞猪、抖音、快手等主流OTA平台可直连系统,数据实时同步,自动对账;团队分销可完成资格审核、产品授权、预存授信,批量导入游客信息;全民分销支持二级分销模式,分销员可生成专属海报,佣金自动提现,配套个税代扣能力,助力景区私域营销裂变。游客还可通过微信小程序、公众号线上预订,身份证号码支持OCR自动提取,线上生成电子二维码,购票流程简单便捷。
平台实现全场景多介质检票核销,适配各类入园场景。支持电子/纸质二维码、身份证、社保卡、护照、外国人永久居留证、港澳台居民居住证、人脸等多种凭证入园。闸机、手持机、微信小程序均可完成检票核销,内置AI语音播报插件,闸机可播报后台自定义提示文字;针对大型团队,支持检票暂停功能,例如50人团队可先核验30人,灵活应对团队入园场景。人脸识别模块集成支付宝公安人脸库,搭载FaceAE技术,有效解决强光直射下人脸识别困难问题,支持年卡、套票二次入园刷脸核验,无感入园,大幅提升入园通行效率。
强大的后台票务控制台,精细化管控运营全流程。管理人员可在后台统一管理用户、账户、权限、操作日志,对产品、渠道、价格、库存进行统一维护。系统支持多维度库存管理,可按渠道、时段、票种设置独立库存,适配分时预约模式,自由设置时段、渠道规则,支持时段改签。下单、取票、改退、检票均可配置独立运营规则,不同票种、不同销售渠道可单独设置策略,区域优惠、生日优惠、淡旺季、日夜场等营销政策均可后台可视化配置,无需频繁改动代码,运营调整更灵活。
聚合支付与电子发票能力,打通财务闭环。安信游聚合支付系统接入微信、支付宝、银联、云闪付,同时支持境外外卡支付,支持一笔订单多种支付方式组合付款,系统自动完成支付流水汇总、对账,实现财务空中自动分账,减轻财务人员对账压力。配套电子发票系统,支持核销后开票、纸质票扫码开票,游客可在小程序个人中心自助开票,也可对接第三方数电发票系统,满足景区电子发票需求。
平台搭载票务大数据系统,为经营决策提供数据支撑。客流、渠道、营收、支付、游客画像等数据自动采集、清洗、脱敏,可在大屏、PC端、手机端多端展示,实时监测客流热度。系统内置实监测预警模块,舆情、设备、日志、客流量均可实时监测,异常情况及时预警,应对节假日大客流场景。系统微服务架构、负载均衡、服务器集群设计,可支撑日峰值30万人次入园,可承载年客流超2300万的大型场馆,高并发场景稳定可靠。
平台还配套完善的年卡管理能力,支持实体卡、电子卡、亲子卡、家庭卡等多种年卡类型,实名信息采集、人脸注册,可设置有效期、使用次数、不可用日期,支持续期、注销、转赠等操作。
安信游智慧票务系统支持集团多景区统一管理,可实现多景点独立管理、集团财务清分,支持全私有化独立部署,客户掌握全部业务数据与平台权限。无论是中小型单体景区,还是多业态文旅集团,都可以依托安信游票务平台,打通售票、核销、分销、财务、数据分析全链路,用数字化票务工具,简化运营管理,拓宽营销渠道,提升游客体验,赋能文旅产业高质量发展。