刚拿到Googlebook的部分用户发现，手里的Pixel手机怎么都连不上这台新笔记本。这个情况不是个例，有用户和同事在各自的Googlebook上都遇到了同样的问题。

按照正常流程，用户需要点击笔记本任务栏上的手机图标，然后扫描弹出的二维码完成配对。扫码之后，手机会跳转到跨设备服务的开关页面。但问题就出在这里：笔记本上的二维码界面不会消失，跨设备功能也没能正常启用。

打开网易新闻 查看精彩图片

谷歌给出的解释

谷歌已经确认了故障原因，把它称为“已知的首次设置时序问题”。问题表现为任务栏上的二维码一直停留在屏幕上，配对流程因此卡住。

针对这个情况，谷歌已经开始推送一项Google Play服务应用更新，用来解决该问题。也就是说，修复不是通过系统更新，而是走Play服务这条通道下发。

用户现在能做什么

从目前的信息看，受影响的用户需要等待这项Google Play服务更新推送到自己的设备上。谷歌方面表示修复正在推送中。

至于更新推送的覆盖范围和具体到达时间，目前没有更多细节。已经卡在配对环节的用户，可以留意Google Play服务的更新状态。