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(来源:曹妃甸融媒)
近日,四季华庭社区收到辖区两位高龄独居老人送来的锦旗,以此感谢社区工作人员在中秋节及时上门解决家中下水道堵塞难题,用暖心服务化解群众急难愁盼。
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中秋当日上午,社区接到两位80岁独居老人的紧急求助:家中下水道堵塞,污水不断外溢。两位老人年事已高,无力自行疏通,面对满地污水束手无策,内心十分焦急。
民有所呼,马上就办。接到诉求后,社区工作人员第一时间赶赴老人家中查看现场,迅速联系维修师傅上门检修。同时发动楼门长挨家挨户上门沟通做工作,协商管道维修费用分摊事宜,临时暂停单元用水,保障维修顺利开展。维修人员仔细排查管道堵塞位置,抓紧开展疏通作业。经过紧急处置,管道堵塞问题顺利解决,污水不再外溢,家中排水恢复正常,压在老两口心头的烦心事终于化解。
一面锦旗,承载着居民满满的认可与谢意,更是一份沉甸甸的责任。这件发生在中秋假期的民生小事,是社区佳节坚守、为民服务的真实缩影。
下一步,四季华庭社区将持续聚焦高龄、独居等特殊困难群体,常态化走访摸排居家安全隐患,主动靠前响应居民诉求,把民生服务做细做实,用心办好群众身边大小事,持续打造温情宜居的幸福家园。
曹妃甸融媒
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