一杯星巴克的大杯“无糖”蛋白抹茶,实际含糖量可能接近一包花生酱巧克力杯,正因如此,星巴克被三名消费者告上了法庭。
10月2日,三名来自加利福尼亚州、纽约州和华盛顿州的消费者,通过以集体诉讼见长的Hagens Berman律师事务所及合作律所Sterlington PLLC,向位于西雅图的华盛顿西区联邦地区法院递交诉状,指控星巴克在美国销售的八款蛋白饮料标注“无糖(Sugar-Free)”,实际却含有大量糖分。
涉诉的八款产品包括无糖香草蛋白拿铁、无糖焦糖蛋白拿铁、无糖香草蛋白抹茶、无糖焦糖蛋白抹茶,以及各自的冰饮版本,星巴克美国官网数据显示,一款16盎司的冰无糖香草蛋白拿铁含糖9克,同规格热款无糖香草蛋白抹茶总糖含量为16克,20盎司版本则达到20至21克,相比之下,一包Reese‘s花生酱巧克力杯含糖约11克,部分星巴克“无糖”饮品含糖量已超过这一水平。
诉状援引美国联邦法规指出,每12盎司含糖量超过0.5克的饮料不得标注无糖,而涉诉产品大杯装每份含糖量在13至21克之间,远超法定门槛,这些糖并非额外添加,而是来自蛋白强化牛奶中天然存在的乳糖,但在原告看来,糖的来源并不重要,消费者看到“无糖”二字,合理预期就是整杯饮料不含糖。
原告律师指出,“消费者避免摄入糖的原因有很多,无论是为了健康还是糖尿病等其他因素,对许多人来说,这种错误标注十分严重。”诉状还指控星巴克利用美国人减少糖摄入的消费趋势进行营销,却未按联邦法规要求提供相关免责声明,说明这些蛋白饮料并非低热量食品、也不用于控制体重。
星巴克方面则否认指控,公司发言人回应称,相关指控毫无根据,星巴克一直持续、清晰地在产品公告、菜单、营销材料、官网和APP中,提供其蛋白质饮料、无糖选项、定制选择和营养成分的有关产品信息,星巴克强调,饮料中的糖分来自牛奶,产品本身没有加糖,调味使用了无糖糖浆。
法律层面的分歧在于:“无糖”是对产品本身糖含量的受监管声明,无添加糖则仅指制作过程中未额外添加糖两者含义并不等同。星巴克官网一边将这些饮料标注为“无糖”,一边也在营养成分表中列出了含糖量,但原告认为,普通消费者看到菜单上的“Sugar-Free”标签时,并不会再去逐条核对营养数据。
这批蛋白饮料于2025年9月上市,是星巴克“重返星巴克”菜单改革的重头戏,意在搭上功能性饮品热潮,近年来,控糖、减脂及糖尿病群体的消费需求持续走高,大量饮品品牌推出代糖产品抢占市场,消费者选购时很大程度上依赖产品标签文字做快速判断。
星巴克此次诉讼并非孤例,食品饮料行业围绕无糖、零糖宣称的集体诉讼近年来持续增多,涉及代糖阿洛酮糖的类似案件已有数十起。
原告要求经济赔偿,并申请法院禁止星巴克在含糖产品上继续使用“无糖”名称,目前案件刚刚立案,相关指控尚未经法院认定。
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