懂车帝10月8日发布视频，实测3台尊界V800，称在100km/h-0紧急制动时刹车踏板支架被踩断。相关话题随即登上热搜，迅速引发网络热议。

当晚，尊界汽车官方发布关于制动踏板支架底座相关问题的情况说明，称制动系统按照高于国家标准（GB 21670‑2025 / GB 7258‑2026）、高于行业标准（QC/T 788‑2018）的要求完成全流程开发与验证。自首批车辆交付以来，在用户实际使用场景中，未发生制动踏板支架底座断裂故障。

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王高飞：该站在用户侧

微博CEO王高飞今日再度谈及此事。他认为，这事鸿蒙智行还是应该站在用户侧，而不是站在车企侧，鸿蒙智行要维护的是华为x界的品牌，而不是江淮的品牌。

他给出的判断路径是：暂停交付、查车厂台架实验记录比较合理。如果车厂台架记录远超国标，那就是懂车帝实验问题；如果不是，那就召回。这样用户才会更信任鸿蒙智行的品质和服务。

客服给出升级时间表

河南广播电视台大象新闻今日报道称，尊界客服已给出具体的升级时间表：预计10月底确认升级方案，11月陆续启动。

尚未发运的车辆将直接使用升级后的制动踏板进行生产，新订单车主提车时拿到的便是配备优化部件的车辆。

对于已交付车主，升级流程为“车主如有需要，官方对接就近的用户中心联系安排”。客服强调升级免费，并明确表示此次行动不是“召回”。