尊界遭遇质疑海啸,埃尔法可能要笑醒

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国庆假期,余承东亲自把一辆尊界V800交到霍英东集团行政总裁霍震寰手上。交车消息在10月8日见诸媒体,同一天,懂车帝发布的制动测试,将尊界推入另一场舆论风暴。

刚刚还在展示高端车主,转眼就要解释刹车踏板支架为何断裂。对一个努力挤进富豪车库的新品牌,这样的反差尤其难受。

而隔壁的埃尔法,或许能暂时松口气。

尊界正准备向埃尔法冲锋

虽然国产电车强势崛起,但丰田的埃尔法至今依然是百万级高端商务车的顶流存在,只不过从以前要溢价30万还要等车,到如今的平价现车。

易车榜数据显示,今年1至8月,埃尔法销量为5364辆,在豪华MPV里断层领先。

事实上,不止埃尔法,在70万以上的豪车销售上,国产车品牌依然上榜稀少。在易车榜的数据看到,今年1-8月的销量盘点中,仅尊界S800冲到了第三名。榜上仅剩末尾的仰望U8。

回来再看埃尔法,8月28日,广汽丰田骏诚椹川北店发布促销信息显示,2025款尊贵黄金版、臻享黄金版分别报价91.9万元和92.9万元,两款车均标注现车充足。当然,门店报价不等于最终成交价,但至少“加钱还要等车”的故事已经说不下去。

就在这个时候,尊界带着76.6万元至101.6万元的V800来了。

国产MPV挑战埃尔法,早已算不上新鲜事。腾势D9、极氪009、岚图梦想家都在争取商务客户。但尊界的特别之处,是从品牌诞生起,就把目标放在了高价豪车市场,并且开始积累一批愿意公开露面的企业家和明星车主。

要知道,国产品牌车要冲击真正的高端车市场,可不是看参数好不好。要看真正开到客户楼下有没有分量。

一家企业采购接待用车,老板自己喜欢只是其中一关。接待对象是否认识这个品牌,同行用的是什么,司机是否熟悉,售后是否方便,都会进入考虑范围。埃尔法长期出现在这些场合,最大的好处就是老板们熟悉、认可,很多时候,选它不需要额外解释。

尊界要挑战的,恰恰是就是这个认知。

在V800之前,S800已经替这个品牌冲了出来。上述易车榜的前8个月数据中,尊界S800为7752辆,力压了迈巴赫S级的5121辆。这说明确实有一批客户愿意把七十万元以上的购车预算交给尊界。

这份基础,给了V800进入高端商务市场的底气。一个客户即使没坐过尊界MPV,也可能已经见过朋友的S800,听过企业主的使用反馈,或在商务活动中接触过这个品牌。

尊界还在不断给这种接触增加机会。

今年6月,S800典藏大观上市,起售价138.8万元。它把手工工艺和个性化选择摆到显眼位置:细木镶嵌、座椅刺绣、专属配色,以及20万元的锦绣繁花主题套装。按品牌披露,套装包含刺绣星空顶、编织地毯、桑蚕丝靠枕等。

二十万元,已经够买一辆车,在这里却是一组主题选装。尊界想接触的客户,对价格与独特性的取舍显然不同。厂商也试图借这些细节告诉他们,这个品牌懂得照顾个人偏好,愿意花功夫做专属体验。

交车的地点和人物,同样经过经营。

8月31日,尊界在上海西岸中环举行双旗舰新品首批交付活动,同步开业的体验中心把销售与专属交付放在一起。刘嘉玲、周大生珠宝董事长周宗文成为S800典藏大观首批用户,陈赫、贾乃亮等出现在V800的交付现场。

再到国庆期间,余承东亲自向霍震寰交车,尊界的车主名单又多了一个有辨识度的名字。

这些公开交付的价值,远不止当天的新闻热度。对于仍在犹豫的客户,看见熟悉的企业家、明星选择尊界,多少会减少尝试新品牌的顾虑。单个名人的选择证明不了整车品质,却可能影响周围的人愿不愿意进店、试坐,再认真考虑一次。

可以说S800为V800铺好了路,尊界也正要对埃尔法发起冲锋,可这制动争议又让目标客户犹豫了。这有点像《三国演义》里的两军交锋,阵前折了一员大将,损失之外,更伤士气。尊界此前接连推新车、交付高端客户,正在积攒一股向上的势头。一场制动争议,却可能让原本准备下单的人收回脚步。再让他们往前走,就要多费一番功夫。

买家一犹豫,埃尔法就多了时间

对尊界来说,这次争议的影响可能超出V800一款车。它好不容易积累的品牌信任,也要经受考验。

懂车帝公布的测试中,三辆V800发生制动踏板支架断裂。10月8日晚,尊界回应称,实际用户使用场景中未发生相关断裂故障,将进一步优化部件设计,为已交付用户提供免费升级选择,并开展系统性复核。懂车帝则否认暴力测试,双方对测试工况的判断仍有分歧。

对消费者而言,争论最终需要回到车辆本身:断裂的原因是什么,优化能解决什么问题,已交付车辆如何安排。

尊界承担的压力还多了一层。它此前越强调超豪华、专属工艺和高端服务,客户就越有理由要求它把基础可靠性讲清楚。车顶的刺绣可以慢慢欣赏,刹车系统的疑问,却是关乎安全。

而高端商务客户一旦犹豫,选择未必是立刻换购另一款车。他可能继续用现有的埃尔法,可能推迟采购,也可能让公司再比较几轮。对丰田而言,只要这笔预算暂时没有流走,就多了一些时间。

至于其他国产品牌能否接下机会,目前看还是比较有难度的。009光辉的四座布局与V800的多人出行用途存在区别,腾势D9等车型的主销价格与品牌定位也各有侧重。而且他们与尊界、华为的品牌力相比,在高端人群中还差了一大截。

这也是国产高端品牌最难的一段路。把车卖贵,可以在发布会上完成;让客户用过之后继续买、愿意推荐给朋友,则需要更长时间。

埃尔法的竞争压力不会因此消失,尊界也远未到失去机会的时候。只是,我们可能要给国产高端品牌多一些时间。