盐城公交两则表扬工单，见证有温度的公交服务

盐城公交两则表扬工单，见证有温度的公交服务

国庆假期，市民出游、探亲客流攀升，盐城公交驾乘人员坚守运营一线，全力保障市民便捷出行。10月4日、5日，市公交集团三分公司接连收到12345政务服务便民热线转来的两则表扬工单，分别点赞K2线乘务员徐宝春、1路驾驶员周林明的优质服务。

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10月4日14时22分，一辆由丹顶鹤保护区开往盐城高铁站方向的K2线公交车缓缓驶离站台。车厢内返程游客、老年乘客较多，乘务员徐宝春一边耐心引导乘客购票刷卡，一边提醒大家注意乘车安全。15时10分许，车辆停靠盐东镇政府站台，两位老人上车，其中一位在拥挤的车厢里站立不稳。徐宝春见状，立即主动让出自己的票台座位，叮嘱老人坐好扶稳。这温情一幕被同车乘客看在眼里，下车后，他特意拨打12345热线，对徐宝春的暖心服务提出表扬。

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10月5日清晨，市民谷先生乘坐1路公交车出行。上车时，驾驶员周林明微笑问好，一声“您好”驱散秋日的凉意，让他倍感亲切。6时44分许，车辆行驶至盐都汽车站站台，一位老人匆忙下车，不慎将随身携带的单肩包遗落在座位上。谷先生发现后及时提醒，周林明立刻拉好手刹、起身准备递还。此时老人也折返取包，连声道谢后下车。周林明却笑着表示，这份谢意更应当给到热心的谷先生。朴实的话语、真诚的态度让谷先生深受触动，当即致电12345热线，为这位暖心好司机点赞。

两则表扬工单，既是市民对公交服务的真切认可，更是对全体公交人的有力激励。下一步，市公交集团三分公司将始终坚守“心系乘客、服务一流”的核心理念，持续聚焦乘客出行需求，深耕服务细节、提升服务品质，全力为市民美好出行保驾护航。

来源 盐城公交