来源:中国经营报
中经记者 杨让晨 李正豪 上海报道
具身智能的数据生意,在“拼数量”的同时,开始更具体地“拼场景”。
在上海的一家五星级酒店内,保洁阿姨张菲(化名)正在整理床铺。与往常不同的是,这一次,她的头部和手腕都佩戴了设备,用来记录工作过程、采集具身智能数据。
随着数据需求细化,数据采集商需要找到的,不只是愿意佩戴设备的人,还有能够进入特定场所、掌握特定技能的人,换言之,数据采集商需要的是“老师傅”。
觅蜂科技董事长兼CEO姚卯青日前接受包括《中国经营报》在内的媒体记者采访时表示,部分客户已经提出千万小时级的数据需求,市场供给与需求之间仍存在较大缺口。与此同时,客户对场景的要求也在变得细分、专业,仅靠企业自身拓展,难以快速覆盖分散在不同行业中的操作技能。
在此背景下,众包成为数据供应商扩大采集范围的一种选择。今年8月底,人形机器人企业Figure推出名为Index的众包平台,通过收集真实世界中的日常任务数据,训练其人形机器人。今年9月,觅蜂科技也推出了众包平台觅蜂派,希望让更多人通过佩戴设备记录操作过程,参与机器人训练数据的采集。
从公司组织团队进入场景,到一线劳动者参与采集,众包能否补上具身智能的数据缺口?在不断增长的小时数之外,场景获取、人员组织与交付成本,正在成为这门生意需要回答的问题。
从“工厂数据”到具体工序
“去年上半年,不少需求还在一万小时左右;去年年底,有的达到20万小时;今年,百万小时成为更多公司提出的目标,部分客户进一步提出千万小时级的需求。”姚卯青告诉记者,近年来,具身智能行业对数据的需求开始变化。
不过,这些数字反映的是客户提出的数据需求,并不意味着相应规模的数据已经完成交易或交付。与需求量一起变化的,还有客户希望购买的具体内容。
觅蜂科技副总裁殷哲告诉记者,早期客户可能只要求“工厂数据”,在工厂搬箱子也能满足这一宽泛分类;如今,需求可能细化到电机生产线上拧螺丝。供应商需要找到特定工厂、生产线和工序,才能组织采集。
场景越具体,采集前需要解决的问题就越多。殷哲举例称:进入食品厂,要考虑设备是否符合现场要求;采集员工的工作过程,需要场景方同意;若客户需要海南采椰子的数据,还要解决设备如何送达、当地谁来采集的问题。
过去,这些工作主要依靠公司团队逐一联系、询问能否进入采集。在姚卯青看来,这种方式的效率有限。修水管、修车等技能分布在不同职业人群中,公司很难仅凭自身力量逐一覆盖。而众包平台希望找到的,正是原本就会做这些事、能够进入这些场所的人。
为什么记录人的操作,可以用于训练机器人?姚卯青解释,如果只是让机器人在固定场景里叠好衣服,使用该机器人的真机数据训练,效果更直接。但如果希望模型面对没有见过的环境和任务也能工作,就需要在预训练阶段接触更多不同场景的数据。
按照这一思路,记录人类操作的无本体采集与真机采集承担着不同任务:前者无须操作机器人,由人佩戴设备记录作业过程,帮助模型学习通用的环境和动作规律;后者则用于提升机器人在具体任务中的表现。
觅蜂派试图通过众包方式扩大的,主要是前一类数据的采集规模与场景覆盖范围。
让掌握场景的人参与采集
从平台上的一个任务,到一份可以交付的数据,中间需要有人进入场景、完成操作并通过审核。
记者注意到,目前觅蜂派App设置了22大类场景,包括物流、仓储、住宿服务、教育、养老照护、餐饮、零售、农业生产等,可供数采员选择的任务有5000多个,既有取放、整理、搬运等通用操作,也有装配、检修、照护等专业任务。
这些分类和任务展示了平台希望覆盖的范围,实际采集仍处在逐步铺开的过程中。据觅蜂科技介绍,近一个月的内测期间,平台注册用户达到2万人,累计产生1.3万份任务提交。
觅蜂科技觅蜂派业务总经理张智富告诉记者,正式发布前的一个月,MEgo设备更多给到了媒体、员工家属进行内测,并未过多发放给普通众包用户,但线上申领设备渠道已开通,后续会持续探索供需匹配。
对于参与者而言,任务收益是加入平台的直接动力。记者在觅蜂派App中看到,不同场景、不同操作任务的报酬存在差异。例如,在农业生产类的苗圃场景中,“苗木养护记录填写”任务页面标注的价格为30元,时间范围为2至90分钟;“育苗工具清点归位”标注的价格则为6.67元,时间范围为2至20分钟。
42岁的网约车运营人员李国英是内测的早期参与者之一。她第一次戴上MEgo采集设备,记录了浇花、擦玻璃、整理桌面和文件的过程,约15分钟后上传数据,通过审核获得任务收益。此后,她开始利用下班时间,在做家务时完成采集。
为吸引更多人参与,觅蜂派发布了1亿元补贴计划,其中5000万元用于任务补贴,2000万元用于设备相关支持,3000万元用于建设线下服务网络。
不过,将人员吸引到平台,只是组织采集的第一步。如何让任务找到合适的人,仍需要进一步匹配。
张智富表示,目前用户看到的任务基本相同,未来平台计划结合职业和历史做单行为分发任务,并引入场景自主申报机制:参与者先提供自己掌握的场景资源,由平台审核、匹配需求后组织采集。
这也意味着,一线劳动者既是任务执行者,也可能成为新场景的提供者。同样是农业操作,不同作物、工序和环境对应的采集需求并不相同,仅靠平台工作人员列举任务,难以覆盖真实工作中的各种情况。
针对产业场景的进入问题,觅蜂科技还宣布发起“场景数据联盟”,连接场景方、采集网络、机器人及模型企业,提前积累可进入的场所和合作关系,在具体需求到来时组织采集。
小时数之外的生意
场景和任务不断增加之后,平台还需要决定:哪些数据值得采集,采集来之后卖给谁?
姚卯青给出的办法是“以销定产”。“先汇总订单,判断已有库存能否满足,再根据订单价值和可调配的资源安排采集。同类任务认领完成后,不再开放重复采集;对较难进入的场景,则增加相应激励。”姚卯青告诉记者。
按照这一思路,平台采集什么、为哪些任务增加报酬,将更多取决于客户订单及场景获取难度。众包扩大了可以调动的人员和场景范围,但具体生产仍需围绕需求安排。
在客户结构上,姚卯青将需求方概括为具身智能公司、世界模型公司和大模型厂商三类。相较于围绕自身模型组织采集的企业,觅蜂科技希望服务多个客户,并通过数据多次销售分摊生产成本。
但众包并未让整个业务变成轻资产生意。姚卯青表示,设备生产、人员与结算、云端存储和计算都需要前期投入。为应对今年千万小时级的数据需求,公司涉及的固定资产投入达到数亿元规模。在他看来,技术之外,组织人和场景、控制成本及稳定交付的能力,同样决定供应商能否做大。
随着采购规模扩大,客户筛选供应商的方式也在变化。在姚卯青看来,在今年年初,部分客户会同时向多家供应商获取数据、尝试训练;经过评估,一些头部客户开始集中采购,以减少不同来源数据带来的清洗、格式转换和质量管理负担。
从这一变化看,客户关注的不只是数据有多少小时,还包括不同批次的数据能否保持相对一致的质量,供应商能否按需求持续交付。
在业内人士看来,对于众包平台而言,注册人数、任务数量只是供给的起点。从找到一个会修车的人,到获得客户需要的维修操作数据,再到进入模型训练,仍有多道环节需要打通。场景能否进入、采集是否合格、交付能否持续,将决定这些分散在日常工作中的技能,能在多大程度上转化为具身智能的数据供给。
热门跟贴