某知名头部央企,正在进行内部流程,计划对公司的人事制度进行大规模变更。主要内容是大规模改签劳务派遣员工,将一线的工程、保安等人员,直接收归为公司直签员工。
按照内部节奏,这套调整方案,节后就会逐步落地,一大批一线从业者,将因此实实在在受益。在到处鼓吹外包降本的大环境下,这家央企的做法,算得上是物业行业里一股难得的清流。
放眼整个行业,太多物业企业,都在拼命走外包这条路。保安、保洁、基础工程岗位一股脑全部外包出去。企业不用直接承担人员薪酬社保,付款还能掌握主动权,押一付六都成了行业常规操作。
我了解到另一家央企物业,去年光是外包相关支出就达到几十亿,外包人员数量远远超过本部直签员工。看上去账面成本降下来,管理也似乎更省心,可极致外包的隐患,早已埋藏在光鲜报表的底下。
凡事有利便有弊,大规模外包的副作用,正在慢慢暴露出来。外包服务商的招投标环节,流程一旦监管缺位,很容易滋生利益输送,腐败的风险随之水涨船高。人员全部交由外包公司管理,带来最直观的问题就是人员流动性极大,团队换人像走马灯。
员工没有归属感,干得没有盼头,服务质量自然很难稳住。业主体验持续变差,投诉不断增多,直接导致物业费收缴困难,更严重的,还会发生项目丢盘的情况,到头来企业口碑与收益双双受损。
正是看透这些现实问题,真正愿意做长期主义的物业企业与开发企业,对于无节制外包、大量使用劳务派遣的模式一直保持谨慎态度。就算选用外包,也大多只局限于非核心辅助岗位,核心一线服务团队,还是愿意攥在自己手里。
也不由得让人好奇,究竟是怎样的魄力,才敢逆行业潮流而动,愿意承担更高人力成本,把劳务人员转为直签。这条路短期会增加企业人力负担,但从长远来看,无疑是走对了方向。
这样的选择,其实非常值得不少央企单位拿来借鉴。尤其是各大工程局的众多分公司,那里的劳务派遣员工处境,很多时候并不乐观。劳务编制的一线人员,苦活累活全部冲在最前面,干活冲锋是他们,可遇上裁员、降薪,最先受到冲击的同样也是他们。
现实很残酷,部分单位资金优先用来保障正式人员的工资与奖金,很难有余力,去顾及劳务派遣员工的福利待遇。同样在岗位上埋头苦干,身份不同,待遇保障天差地别。
一边是主动收拢劳务人员、保障基层权益,一边是劳务人员干最累的活却承受最大风险。行业的两种模样摆在一起,更让人唏嘘。希望有更多企业,能够看见基层员工的处境,少一些只盯着短期账面数字的算计,多一份长远的担当。
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