在永州，有位周女士，不少人看完她的工作记录，都忍不住感慨一句：精力实在太旺盛。既要处理民生热线，又要搞产业、抓文化、督安全，一大堆工作安排得井井有条。

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在12345热线接待当中，周女士耐心给市民讲解物流相关优惠政策，还特意提醒大家摩托车以旧换新潜藏的风险。很多普通老百姓不熟悉政策里面的门道，有她细心提醒，能帮不少人避开坑，少走弯路。

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不光盯着老百姓的日常诉求，产业发展方面她也没闲着。她提交提案，呼吁加快稀土产业园落地，还和其他人联名建言，推动蔬菜出口产业发展，同时关注濂溪文化的传承保护，经济和文化两方面都兼顾到了。

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安全生产这种底线工作，她也亲自带队实地检查。还主持过外贸企业座谈会，牵头启动汽车以旧换新活动。民生、工业、外贸、文化多项工作压在身上，却都有序落地。

很多人上班就忙好一件事就已经很累了，而她同时对接这么多不同领域的工作，着实不容易。其实基层工作就是这样，大事小事交织在一起。既要顾及普通老百姓的切身利益，提醒大家避开消费风险；也要着眼长远，推动产业项目落地，保护本土传统文化。

从这件事也能看得出来，真正干实事，从来不是只做表面功夫。既要看得见普通市民的小诉求，也要想得地方发展的大方向，把一件件琐碎工作落实到位，才能实实在在惠及一方百姓。