（记者 张苏慧）词元（Token）套餐走进寻常百姓的手机账单，AI智能体手机、人形机器人从实验室走向生活场景……人工智能与信息通信的深度融合，正带来日新月异的变化。在日前举办的 2026 北京互联网大会上，《北京市人工智能+信息通信“京彩智联”行动计划（2026—2028年）》（以下简称“京彩智联” 行动计划）正式发布，将大力发展人工智能智慧家庭设备，培育智能化、融合化人工智能终端产品体系。
与此同时，刚刚过去的国庆假期，居家消费持续升温，宅家一族已经成长为智慧家庭消费的核心主体，大众对家庭数字化服务的需求由尝鲜走向常态化，家庭场景成为词元经济落地、AI普惠民生最重要的试验场。
场景迭代：智慧家庭从单品智能迈向全屋一体化
数字技术持续演进，智慧家庭行业正经历深刻的范式转变，产业发展重心已经从零散的单一智能硬件售卖，转向全屋体系化的综合智能服务。在AI大模型技术加速落地千家万户之前，早期智慧家庭更多停留在智能单品阶段，智能灯具、摄像头、智能音箱等设备各自独立，设备之间协议不通、数据割裂，用户仅能完成简单远程控制，体验碎片化，价值局限于 “联网” 这一基础能力。随着大模型、万兆光网、FTTR全屋光纤等技术成熟，用户对家庭数字化的需求边界被持续拓宽，不再仅仅满足于稳定的网络连接，而是期待家居环境自主感知、主动响应的一体化综合服务，智慧家庭由此成为大众数字生活的核心承载场景。
当下家庭用户的需求呈现多元化、复合化特征。在居住场景中，用户需要家居自控能力，依托网络与感知设备实现灯光、窗帘、空调、家电的联动调节，适配不同生活模式；在民生关怀层面，健康陪护需求日益突出，面向老人、慢病群体的居家健康监测、异常提醒、线上问诊等服务需求持续上涨；同时，家庭安防看护也是刚需，视频监控、门禁告警、异动识别等能力，守护居家、老人与儿童安全。多种需求叠加，意味着智慧家庭不再是硬件的简单堆砌，而是一套融合网络、感知、算力、AI应用的综合性服务体系。
上文提到的“京彩智联” 行动计划也鼓励基础电信企业积极利用人工智能赋能传统电信业务，加强基于智能体的新型个人和家庭应用创新，深化智慧个人助理、智慧管家、家庭看护、互动健身、3D观影等人工智能应用，拓展消费服务新场景，提升生活品质。
实践落地：中国电信深耕场景，打造可复制的智慧家庭
依托云网融合核心优势，作为三大运营商之一的中国电信持续推进智慧家庭场景落地，立足各地城市、社区的差异化需求，打造一批接地气、可落地、可复制的智慧家庭实践样本，把全屋智能服务从概念转化为居民触手可及的日常体验。
在智慧社区建设方面，武汉电信落地珞喻首府示范社区，为该示范小区搭建全域万兆光网底座，通过FTTR（光纤到房间）技术将万兆光纤延伸至每个房间，实现家庭内部全屋高速覆盖，网络下行速率可达10000Mbps，上行速率接近1000Mbps，为各类智慧应用落地筑牢网络支撑。同时，项目深度融合鸿蒙生态，遵循华为升级后的鸿蒙智家“1+3+N”架构，以智能主机为连接和计算中枢，打通智慧通行、安防、照明、康养、物业等七大场景，构建起小区-家庭一体化智能闭环。
中国电信打造的 AI 家庭助手，进一步丰富主动式家庭服务能力。在网络智能诊断场景中，AI家庭助手7×24小时实时监测家庭网络状态，自动识别游戏、网课、直播等高敏感应用类型；在健康康养方面，AI家庭助手在用户授权前提下整合门诊记录与用药数据，构建家庭成员全生命周期健康档案；用户语音描述不适症状后，经声纹验证调取档案，初步判断病因并智能推荐科室、自动挂号、服药提醒。
模式创新：中国电信以 Token 经营重构 “美好家”
在场景实践的基础上，中国电信进一步推动商业模式升级，以Token经营思路重构 智慧家庭，推动自身经营模式从传统流量经营向Token经营转型，探索AI普惠家庭的全新路径。
长期以来，通信行业传统经营模式以流量经营为主，主要依托宽带、移动流量等网络资源开展服务，网络是管道，价值载体是带宽与流量。而随着生成式AI走进家庭，用户需要的不再只是传输数据的网络管道，而是AI理解用户意图、完成智能决策的算力与模型服务，Token作为大模型算力消耗的基础单元，成为家庭AI服务新的价值载体。
中国电信持续推进传统产品AI升级，打造天翼智铃、智屏、智看、云智手机等核心AI产品，不断创新软硬一体的新型AI应用，为千家万户带来智能服务新体验。
作为中国电信深化Token经营在家庭场景落地的重要载体、面向家庭用户打造的美好家智慧中枢，天翼智屏以中国电信自研AI能力为纽带，搭载自研星辰大模型，深度整合看电视、打电话、看监控、控家居等基础功能。近日，天翼智屏推出10英寸全新版本，从屏幕硬件、智能交互、应用生态、方言适配四大维度完成全面升级，以更大视野、更快响应、更全内容、更贴心服务，持续优化全龄段居家智慧体验，让数字科技赋能家庭美好生活。
此外，中国电信融合星辰大模型和DeepSeek V3.2等生态大模型，适配日常办公辅助、学习创作、文案撰写等应用场景，提供稳定可靠的Token服务。面向个人及家庭客户，提供“Token+连接+安全”一体化服务，推出三档Token Plan以及宽带上行提速包和安全防护包两种可选包服务。
通过Token经营模式创新，中国电信降低普通家庭使用AI服务的门槛，推动AI走出实验室、普惠千家万户。让家庭用户按需消费AI算力，以轻量化订阅方式享受家庭智能体服务。
（图片来源：摄图网）
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