汽势Auto-First|撒马尔
尊界V800刹车踏板断裂事件持续发酵。这台售价最高超百万的旗舰MPV,在一项"买菜车都要过"的基础科目上,没及格。华为想当赋能者,却被市场当成了造车本身。更值得追问的,是断裂背后那条模糊的责任线。
明面上,责任在江淮。尊界的整车研发、底盘调校、生产制造,全部由江淮汽车承担。刹车踏板支架是物理部件,是江淮超级工厂里造出来的。一个踏板支架本身并不值多少钱,但制动踏板总成的开发成本至少在数百万元级。在鸿蒙智行的体系里,华为管得了车顶的激光雷达和车机的鸿蒙座舱,却未必管得住脚底那块板。
尊界的回应来得很快。高于国标开发、实际使用无故障、属非标准极端工况,但即便如此,仍免费升级。姿态无可挑剔,但逻辑值得玩味,"不违规,但我改"。
声明发布后不久,华为常务董事、产品投资评审委员会主任、终端BG董事长余承东也在朋友圈转发了该声明。这是余承东就尊界V800测试风波首次发声。值得注意的是,他的微信头像也正是与尊界V800的合影。
据此,业内分析人士认为鸿蒙智行的商业模式,有点像“带着镣铐跳舞”。
镣铐之一,是权责的分离。尊界是华为与江淮联手打造,华为负责整车架构定义、鸿蒙座舱和乾崑智驾,江淮负责工程开发与制造。
发布会讲的全是华为的途灵平台、ADS智驾,消费者掏一百万买的也是"华为含量";可一旦出问题,公告的落款是尊界,工厂的责任在江淮,股价跌停的是江淮。这套叙事享受了车企的身份红利,却回避了车企的责任重量。
镣铐之二,是伙伴的离心。就在踏板断裂前十天,华为与赛力斯刚刚上演了一出"复合"大戏。9月15日宣布问界产品定义、设计、营销、渠道由赛力斯主导,市场一片分手解读;半个月后,10月1日双方又签署新五年合作,华为团队回归。分分合合之间,是赛力斯上半年亏损17.17亿元、另起炉灶推出AIVA品牌的现实。
跟着华为能赚钱,但把命根子全押在别人身上,赛力斯心里也打鼓。赛力斯需要华为的流量和技术,可谁都想要主导权。这种互相成就又互相提防的关系,注定每一步都在试探边界。
镣铐之三,是资源聚焦后的风险集中。余承东表态要"聚焦尊界、享界、智界、尚界",问界交还赛力斯之后,尊界成了华为必须亲自打赢的招牌。集中意味着投入,也意味着四界之中任何一块踏板断裂,砸的都是同一块牌子。
所以这台V800的踏板,断在了一个尴尬的时间点上。所谓"华为深度赋能",赋能的颗粒度到底到了哪一层。智驾可以OTA,座舱可以OTA,但踏板支架,在出厂那天就定型了。
平心而论,鸿蒙智行的商业模式,只花三五年时间便扶起一个成交均价超40万的问界,这是中国车市从未有过的速度。但当合作伙伴各自长大、各自想要话语权,当消费者对华为出品的期待值被拉到顶格,华为还能在多大程度上对每一个零件负责。
镣铐从来不是别人给戴上的,是舞步自己长出来的。华为想当赋能者,却被市场当成了造车本身。毕竟下一次断裂,未必发生在封闭场地里。
中国汽车正在集体出海,巴黎车展上22家中国品牌参展数量超过法德之和。在这个节点上,鸿蒙智行模式需要回答一个更尖锐的问题,当一辆“华为赋能”的中国车在欧洲的某条高速上出现基础安全故障,责任链条指向的是深圳的华为,还是合肥的江淮工厂,还是那个在华为门店里卖了车的经销商?
汽势观:谁对基础品控最终负责
华为如果不能回答“谁对基础品控最终负责”这个问题,那不造车就不仅是战略边界,更是一道随时可能被质量事件突破的责任缺口。(头图由AI生成)
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