养狗以后,有一个画面我相信很多人都见过。
你认真给它挑了一个狗窝。
摸起来很软,厚厚的,看上去甚至比人的靠垫还舒服。
刚拿回家,它也进去躺了几次。
可过不了多久,你发现:
它又回到了地板。
有时候是沙发旁。
有时候是墙角。
有时候只是客厅里一块看起来很普通的位置。
以前看到这种情况,我也会觉得有点好笑。
“给你买这么好的窝,你偏偏要睡地上。”
但后来我慢慢意识到:
这句话本身,可能就是站在人的角度说的。
我们眼里的舒服,不一定是它的舒服
人很容易把“柔软”理解成舒适。
所以给狗挑床的时候,我们也很自然地沿用了这个标准。
但狗并不会告诉我们:
“我喜欢软一点。”
“我今天觉得太热。”
“我喜欢靠着东西睡。”
它只能用自己的选择表达。
天气热了,它可能去找更凉的地面。
想安静一点,它可能去墙角。
想待在人身边,它可能就在沙发旁边趴下来。
所以后来我越来越觉得:
狗选择一个地方睡觉,本身就是一种信息。
狗不睡窝,不一定说明窝不好
同样地,也不能走到另一个极端。
一看到狗睡地板,就认为:
“狗根本不需要床。”
这也不一定。
因为它的选择会随着季节、温度、环境和习惯发生变化。
夏天喜欢地板,冬天可能换一个地方。
白天喜欢客厅,晚上又可能回到固定的睡眠区域。
真正值得观察的,其实不是:
“它有没有睡狗窝。”
而是:
“它为什么选择这个位置。”
做宠物床时,我们真正能够控制什么?
这是我最近做「它度」时越来越清楚的一件事。
我们没有办法保证:
一张床做出来以后,所有狗都一定喜欢。
因为每只狗都不一样。
但产品可以认真做好的,是另外一些事情:
让支撑尽量稳定;
让空气更容易流通;
让清洁和维护没那么麻烦;
让尺寸更适合它自然伸展;
让产品长期使用以后,状态尽量稳定。
至于它最后会不会每天睡在这里,这不应该被包装成一种承诺。
我的尺度,不是世界唯一的尺度
这也是「它度」这个名字真正打动我的地方。
我的尺度,不是世界唯一的尺度。
我们觉得柔软,不代表它一定喜欢。
我们觉得厚实,不代表它一定舒服。
甚至我们花了很多钱,也不能要求它一定按照我们的想法去使用。
换到它的角度以后,很多事情会变得不一样。
一张宠物床真正值得研究的,可能不是:
“怎么让主人第一眼觉得舒服。”
而是:
在狗真实的生活环境里,它需要面对什么?
这个问题,我还在继续研究。
而它,也会成为「它度」接下来一直想回答的问题。
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