接班的人先走进卸料大厅,脚停在车行道外侧,不要一进门就靠到坑沿上。先看各扇卸料门是不是关着,门边有没有被料顶开的缝。再看坑沿、地面和门槛上有没有上一班留下的散料。最后看地面有没有积水,水有没有漫到门轨和门槛。这几处没看清,不要招呼垃圾车进厅。门关不严、沿上有料、门槛被挡住、积水没人管,后面的车一进厅就会被耽误在门前。

垃圾车进厅要慢,车头先对正这一跨的卸料位,再往前凑。车身还歪、轮子还在挪、车厢还没对上坑口,都算没有进到位。这时候卸料门必须仍然关着,不能为了赶时间提前拉开。驾驶室里的人还在打方向,厅里的人就站在车身侧面能看见的地方,不要钻到车尾和坑沿中间去指挥。车停偏了,先让它退出重新对位。对不正就卸,垃圾会铺在坑沿上,门也关不回去。

停稳要看实处,不能只听一声喇叭。轮子不再滚动,制动已经带住,车厢尾部对正坑口,车身不再前后窜。司机从驾驶室里明确示意已经停稳,厅里的人再点头确认。轮子还在轻轻动,就按没停稳处理,卸料门保持关闭。少看一眼就当停稳,车在卸的时候还会往前蹭,垃圾会卸到坑沿外面。人不要站在车和坑口之间等这个信号,站在车身一侧,既能看见轮子,又能看见门。

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卸料门一定等车停稳再打开。顺序不能倒过来:先停车,再确认车厢对正,再看门封和门槛上没有挡门的料,然后才开门。门提前开着等车,车一进厅坑口就敞着,车还没对正,料就会洒在沿上和门槛上。也有人图快,车还在滑行就把门拉开,车尾容易刮到门边。门开早了,坑口对着还在移动的车,散料更容易飞到地面上。这一扇门只服务已经停稳的这一辆,下一辆还在门外,门不要先开。

开门的时候眼睛跟着门走。门要开到这一车卸料该到的位置,开一半就让车厢举升,垃圾会刮在门边上,再落到门槛上。门开过了头,会离车厢太远,垃圾从缝里往门槛上掉。开得不够,车厢又顶到门边。门在走的时候,看门轨里有没有卡住的碎料,有卡住就先停下,把碎料清掉再继续开。开到位以后,再示意司机可以卸。门还在走,车厢不许动,人也不许靠近门的行程。

垃圾往坑里卸的时候,人站在车厢侧面留出退路的位置,看垃圾是不是进了坑。车厢举升要平稳,垃圾成股往坑口里落。举升太猛,整团垃圾会砸在坑沿上,再崩到地面和门槛上,后面清料就要多费一阵。看见料往坑沿外面溅,先让司机把举升放慢,不要自己跳到坑沿上去挡。卸的全过程,脚不要踏上坑沿,身子不要探进坑口。这一班只负责看着料进坑,并把落在外面的料收回去。

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卸完不要急着关门。先让车厢完全落下,车身退出卸料门的行程,轮子离开门槛,再发关门的指令。车还停在门洞里就关门,门会夹到车厢,也会把还没落尽的垃圾刮到门槛上,门封一起被顶坏。车厢还抬着就关门,落下的垃圾正好堆在门边上,下一回开门会更费事。有的车卸完还要在厅里把车厢再抖一抖,抖完仍然要等车走开,门才能关。车没走,这扇门就维持打开,人守在侧面,不要去按关门。

关门要看到底。门走到关闭位置,门边贴上门框,门缝里没有夹着成块的垃圾,门封整圈压上。只看见门在动就转身去迎下一辆,常常是门停在半路,缝里卡着料。关到位以后,人沿着门边走一圈,看左右两边和门槛是不是都贴严。门缝里透着光,或者门槛那里还露着一条缝,都按没关严处理。哪一处鼓着,哪一处夹着料,这扇门就不能算关上。没关上之前,不要放下一辆车对着这一个坑口进厅。

门封要单独看,不能关上门就当它是好的。密封条应当连续贴在门边和门框上,没有翻起,没有断开,没有被硬料顶出一个缺口。缺口哪怕只有一小段,大厅和坑口也会从这里串风。发现密封条被垃圾划开,或者被门夹扁,先不要凑合着放下一辆。门槛那一条被料压住,先铲掉料,再看它能不能回弹贴严。能贴回去的让它贴回去。贴不回去的,这一扇门先停下,交接时指给下一班。

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落在坑沿外面的料,不管是卸的时候溅出来的,还是关门时刮下来的,都要铲回坑里。坑沿台面上的、地面上的、门槛上的,都算外面的料,不能留在原地,也不能扫到大厅另一头了事。铲的时候人站在坑沿外侧,把料往坑口里送。铲回去的料要真正进坑,不能堆在沿口边上,看着像清过,车一过又被带回地面。沿上留着一堆,下一辆车一挤,这堆料还会被带到更远的地方,门也关不严。

铲料要有次序。先铲挡在门槛和门轨里的料,免得门关不上。再铲坑沿台面上的料,从外侧往坑口方向铲,不要反过来把料推到车行道中间。然后把地面上散开的料收成一堆,再铲回坑里。铲子不要伸过坑沿太多,人的重心留在外侧地面上。铲完用厅里的灯照一下沿口,沿口原来的边要露出来,不能还埋在料下面。沿口还埋着,下一辆停过来,轮胎会把这些料再次碾到门槛上。

地面上的散料看着不起眼,会跟着车轮带到门口和门槛上。这一车卸完,先在车位四周看一圈,轮子底下、车厢刚才举升时正对的那一块地面、坑沿外侧这一条,都要看到。细碎的料和成块的料一起收,不要只捡大块,把碎的留在原地。碎料遇水就糊在地面上,干了以后更难铲,还会在下一辆进厅时被卷到门封上。收起来的料一律铲回坑,不要堆在厅角里等人来收。

地面积水要在铲料的时候一起看。水可能是车轮带进厅的,也可能是冲洗地面以后没走干净,还可能是湿垃圾卸落时甩出来的。积水里混着细料,人一踩就滑,尤其是坑沿外侧这一条。水要是漫进门轨,门走到一半会被托住,关不到关闭位置,门封也压不实。先把积水引到不会漫过门槛的一侧,再把水里沉着的料铲回坑。不要拿水把料冲到大厅更里面,冲远了更难铲回来。

人不要站在坑沿上。看车停没停稳,看垃圾进没进坑,指挥司机举升或者落下,弯腰铲料,脚都要落在坑沿外侧的地面上。坑沿又窄又滑,边上还有刚卸下来的湿料,人往前探一点就没有退路。有人觉得站上去看得清,其实车尾和举升的车厢都在动,沿上没有地方可退。要看坑口,就站在侧面斜着看。要铲沿上的料,站在外侧把料送进去,人不要跟着铲子跨上坑沿。

一车卸完并且清完,才放下一辆进这一个车位。清完没有,要当场看清楚。车厢已经落下,车已经离开门洞,卸料门关到关闭位置,门封贴严,门槛和门轨里没有料,坑沿外面的料已经铲回坑,地面没有成堆的散料,积水没有漫过门轨。少看掉一项,下一辆就在厅外等着。两辆同时挤在一个坑口前面,门没法按先停稳再打开的顺序走,散料也来不及铲回坑里。

遇上异常,先把这一扇门和这一辆车停住,不要一边处理一边放下一辆进来。车停偏了,让它退出重新对位,不要开门硬卸。门夹住料,或者门封被顶开,先把料铲出来,确认门能关严,再谈下一辆。坑沿上站了人,先把人叫回外侧的地面。料已经堆过门槛,挡在门的行程里,先铲回坑,门才能动。这些情况没有收回来之前,卸料门保持关闭,厅外的车继续等。

交班要在卸料大厅当面交,不能只在门口说一句今天还顺。先带接班的人看各扇卸料门关没关严,门封有没有缺口。再沿着坑沿走一趟,指出哪一段还有没铲回去的料。地面和门槛上的散料、门轨里的积水,指到具体的位置。这一班哪一辆车停偏过,哪一次门夹过料,也要说清后来是怎么收的。下一班进厅先看哪里,人离开前要说完。两个人一起把沿口和门边对一遍,对完再离开大厅。