来源:滚动播报
(来源:上观新闻)
在仙霞路上,阿西娅牛肉面馆的招牌格外醒目,每到饭点,店内的香气便飘满了整条街。开业初期,面馆曾屡遇经营困境,在街区的贴心帮扶下逐一化解、稳步经营。如今,面馆主动回馈邻里,从“受助商户”变身社区治理“合伙人”。这碗面的故事,还得从一次次找“易书记”说起……
“易书记,我们新店刚开,能不能帮我们宣传引流一下?”
“易书记,门口这棵大树把招牌全挡住了,台风天还危险,能不能帮忙修修?”
“易书记,我们想回馈社区,搞个拉面体验活动,您看行不行?”
在仙霞新村街道第二街区,阿西娅牛肉面馆的老板刘义明和街区书记易彭慧的对话,从最初的“求助”变成了如今的“回馈”。
时间回到面馆刚开业时。作为新入驻的商户,刘义明满怀期待,却接连遇到了经营上的“拦路虎”。“最开始是客流问题,新店嘛,总得让大家知道。”刘义明回忆道。他抱着试试看的心态找到社区寻求帮助,易彭慧二话没说,就在党群中心的各大社团里帮忙宣传。
客流难题刚解决,新的烦恼又来了。面馆计划为周边的楼宇员工提供工作餐,但缺少相关资质证书,对办理渠道一头雾水。“我们又找到了街区书记,在她的帮助和引导下,证照顺利办了下来。”刘义明说。
店门口大树长得太快,把招牌挡得严严实实。“最担心的还是台风天,树枝摇摇欲坠,顾客和行人都很危险。”刘义明将情况反映给了社区。
接到诉求后,第二街区迅速响应,将问题上报网格。网格党建联席会议随即召集各方会商,明确处置方案:楼宇红线范围内的,由商户制定方案后自主修剪;红线外的公共绿化,则由街道城运中心兜底处置。
在街道管理办的指导下,城运中心依托“多格合一”平台,联动派出所、交警办理了临时占道手续,协调物业和商户做好配合。一周之内,专业绿化队伍就完成了修剪作业,彻底消除了安全隐患。
“招牌亮了,环境好了,心里也踏实了。”刘义明感慨道,“这两次实实在在的帮助,让我觉得社区是真的把我们商户当自己人。”
被社区的贴心服务所打动,面馆负责人也萌生了回馈社区的想法。他主动找到易彭慧,表示想为社区做点事。很快,一个名为“拉面小匠人”的非遗体验社团成立了。面馆师傅手把手教社区的孩子们制作手工拉面,分享少数民族的美食文化。活动不仅为孩子们带来了欢乐,也为面馆带来了人气。
眼下,重阳节快到了,阿西娅牛肉面馆更是主动提出,向辖区内的老年居民赠送600份免费面券。“我们是从这里起步的,也想为社区的老人送上一份温暖。”刘义明说。
从最初的寻求帮助,到如今的主动参与,阿西娅牛肉面馆完成了从“服务对象”到“治理伙伴”的身份转变,正式成为二街区的“阵地合伙人”。“基层治理,就是要激发每个人的主人翁意识。”易彭慧表示,“当商户把社区的事当成自己的事,从‘你和我’变成‘我们’,社区才能更有温度,更有活力。”
如今,在仙霞新村街道,越来越多的商户正像阿西娅牛肉面馆一样,从社区治理的“旁观者”变为“参与者”,共同绘就一幅共建共治共享的温暖画卷。
部分图片来源于仙霞新村街道
记者/摄影:吴佳倩
编辑:史焕焕
责编:姚文君
热门跟贴