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网友来信

我是在2026年9月30日下午16:03分开车带小孩去桐城市人民医院看病，医生告知小孩需要住院三天治疗，如是就住下来，等到了第二天，我担心停车时间太长增加停车费用，如是在下楼打饭间隙把车开到外面准备再开进来，驶出医院大门的时间是2026年10月1日11:41分，共计停发时间为19小时38分钟，收了我20块钱停车费，可停车收费标牌上写了“日最高收费15元”，在我的理解这个“日”是累计24小时来计算的，而不是按照“自然日”来收费的。毕竟医院除了急诊，正常的上班时间也就是08：00至17:30。医院这个“称呼”及“属性”不同于其它场所，因此我建议有关方面能不能把收费的时间改成累计24小时来计算，这样才更加科学合理。才能让前来看病住院的患者觉得更有“温度”。

桐城市卫生健康委员会

尊敬的来信人：您好！

您反映的问题收悉，现答复如下：

经查，您的车辆入场时间为2026年9月30日16:03，出场时间为10月1日11:41，停放时长19小时38分钟。停车场公示牌标注“日最高收费15元”，当前收费规则按自然日计费：9月30日当日停车产生费用封顶15元；跨至10月1日，重新起算计费周期，产生5元停车费，合计20元，系统计费符合当前公示收费标准。

收到您的建议后，我们充分理解住院患者家属长时间陪护停车的压力。医院停车场现有“自然日”计费模式，是国内多数公立医院通用方案，但您提出的按连续累计24小时作为一个计费周期的建议十分贴合住院群众实际需求，我们将把该建议提交管理部门研讨评估，研究优化收费周期方案，努力减轻就医群众停车负担。

医院将进一步加强第三方停车公司的管理，优化停车场收费公示，在入口、收费处清晰标注计费周期规则，避免误解，同时持续完善停车管理服务，提升就医群众体验，让医疗服务更有温度。

感谢您提出的宝贵建议，如还有不清楚的地方，请联系桐城市人民医院，电话0556-6197011。

▌来源： 桐城市人民政府网站

▌责编：木子 小鱼