网上看到几张截图,某品牌汽车刹车测试后,VIP车主群里的聊天记录。看完,我不愤怒,只觉得悲哀。
悲哀的不是有人买了那款车。买什么车,是个人自由。真正让人脊背发凉的,是这些车主的愤怒指向。他们愤怒的,不是自己可能被误导,不是产品可能有缺陷,甚至不是自己面子上过不去。他们愤怒的是:这场测试影响了车企股价,损害了“民族品牌”,让外人看了笑话。
我忽然想起小时候看过的一部乡村电影。老太太拽着孙女往家走,嘴里念叨:“二丫啊,别再跟那个‘七叶子’打交道了,你对他再好都没用,他分不清好与坏。”我后来特意查了查,“七叶子”是骂人像驴一样蠢——因为驴的肺,是七片。
这个比喻刻薄,却精准得让人心惊。
我们不妨做个思想实验。某天,矿区开采的一批矿石检测品位不达标。一位检测员出于良心,在外来收购商的群里说了一句:“这批矿石可能有问题。”正常人的反应应该是什么?是立刻检测自己已经收购的矿石,看看是否真的品位不够。如果检测员说的是真的,那就能挽回不必要的损失。这个时候,正常人应该感谢这个检测员。
真正应该恨检测员的,是矿区的大佬。因为检测员的良心,影响了他们把矿石卖出去。
但现实往往比这荒诞得多。率先跳出来斥责检测员的,恰恰是那些收购商。他们冷笑着说:“你这么说是什么意思?你意思是我们买的矿石不合格?你脑子有病吧?”
这种不正常的认知,根源在于一种病态的“物化为己”。你说我家的房子不好看,你就是针对我;你说我家门口的树长歪了,你就是看我不顺眼。这类认知缺陷容纳不了任何外来观点,一切都只能以自己的思想为准。一个不接受外来意见、又不反思的群体,是没有未来的。他们或许能侥幸赚到一点钱,要么依托父辈的遗留资产,要么纯粹是赶上了一次运气。但你若仔细看,这类人的人生其实每一步都在走下坡路,没有一点上升的迹象。
这种认知缺陷,算“高阶”的,因为起码心里还有“我”这个概念。
而另一种认知缺陷,更低阶,更让人无语。
检测员告知自己买的矿石有问题,他们第一时间也愤怒到家,斥责辱骂检测员:“把你拉黑了,你闭嘴吧!你不知道你这样说,会给矿区带来多少影响?你不知道这会影响矿区的生产经营吗?”
这种认知的低阶来源,是这些收购矿石的人总觉得:我买了这家矿的矿石,好像我就是这家矿区的一份子了。我每天拉着自己花钱买的矿石运往外地,别人看着这个矿石,他内里都有一种满足感——毕竟这是啥啥矿区啊,俺这是啥啥矿的矿石。
但本真是什么?矿区不会给他一分钱的工资和股份。在矿区那里,他们不是自己人,甚至说是被当作血包来供养矿区的一类。明明检测员是告知他们利益损害的人,但他们却义无反顾站在了矿区那一边。
小时候那部电影里,老太太说得对:“你对他再好都没用,他分不清好与坏。”
回到那几张截图。那些车主在群里义愤填膺,仿佛测试机构挖了他们家的祖坟。他们不在乎自己的刹车是否真的有问题,不在乎自己每天开着这辆车上路是否安全,不在乎自己的家人坐在车里是否放心。他们在乎的,是股价,是“民族信心”,是一个宏大叙事里虚幻的自我投射。
他们把自己活成了一块矿区的招牌,却忘了自己只是买矿石的人。
我无意嘲讽任何一位具体的车主。消费选择是复杂的,背后有经济考量、有审美偏好、有信息不对称。但认知的缺陷,是另一回事。一个人可以买任何车,但不能因为买了这辆车,就把自己的判断力也一并交出去。一个人可以热爱某个品牌,但不能因为热爱,就容不得半点批评。
驴的肺有七片,这是生理构造,改不了。但人的认知,本可以成长。只可惜,有些人跪得太久,已经忘了站起来是什么感觉。他们不仅自己跪着,还恨那些试图告诉他们“地上有坑”的人。
这才是真正的悲哀。不是某款车的问题,不是某次测试的问题。是我们这个时代,有太多人把“物”当成了“己”,把“买”当成了“属”,把“批评”当成了“攻击”。他们在自己编织的认知茧房里,活得理直气壮,活得热泪盈眶。
只是不知道,当刹车失灵的那一刻,他们是否还会记得,自己曾经那么愤怒地维护过那辆车。
这大概就是“质朴”吧——质朴到分不清谁在害他,谁在救他。
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