紧扣“百千万工程”工作部署，梅州市蕉岭县持续深耕营商环境建设，坚持把服务做到企业发展第一线。当地一方面做强产业园区本土服务阵地，完善硬件配套与政务办事体系；另一方面推动职能部门下沉园区送政策、解难题，从政务办理、生产保障到人才安居打出惠企“组合拳”，为县域实体经济高质量发展蓄势助力。其中，蕉岭产业园区已于2025年获评省产业园区标准化建设综合监测评价“优秀”，跻身省级“三连优”标杆园区行列。
阵地建在园区里，政务办事足不出园
广福产业园作为县域工业发展重要载体，着力建强企业服务阵地，创新推行“政务晓屋＋帮办代办”服务模式，推动政务服务从传统大厅窗口向“园区办”“云端办”延伸。园区建成包含食堂、职工宿舍、商铺、人才公寓、商务办公的综合服务设施，兼顾企业生产运营与职工生活需求。企业服务中心、就业驿站投入运行后，开设一站式综合服务窗口，组建专职帮办代办队伍，试行多项实施方案及办事清单等配套制度，将用水用电、环评、用地、融资等企业高频业务纳入服务清单，真正落实“园区事园区办”。截至目前，园区累计办结帮办代办事项超30件，企业评价满意率达100%。
园区建立“走访收集、台账管理、闭环落实”工作机制，上半年累计走访企业130家次，收集各类企业诉求40余项，组织政企对接活动3场，做到企业诉求及时接收、跟进处置。依托广州市番禺区对口帮扶，园区引入“政务晓屋”智慧服务终端，借助5G远程视频技术，企业足不出园就能连线县政务服务大厅工作人员，获得面对面的业务辅导，有效减少来回跑腿，让“数据多跑路、企业少跑腿”成为常态。
在纾困减负方面，园区落实“免费梅州”政策，提供8200平方米免费标准厂房，降低企业前期投入成本。依托“事好办”办公室快速响应机制，协调解决排水设施、变压器增容等生产配套难题。同时积极搭建银企沟通桥梁，联动金融机构精准赋能，推动农业银行向园区企业放款400万元，切实缓解企业资金压力。
政策送进产业园，企业职工双向受益
园区内部服务提质增效的同时，县级职能部门也主动下沉一线开展惠企服务。市公积金中心蕉岭管理部走进蕉华工业园区，参与“益企行”政银企专项对接会，面向30家参会小微企业开展公积金专题政策宣讲。工作人员细致解读开户建制、缴存基数、缴存比例等业务要点，向企业讲解缴存公积金可依规计入成本税前扣除，既减轻企业经营负担，也能完善薪酬福利体系，提升引才留才实力；对于企业职工，则可享受公积金低息购房贷款、租房还贷提取等安居保障，实现企业发展和职工安居双向共赢。活动现场通过现场答疑、一对一实操指导，打通政策落地堵点，进一步提升园区企业公积金建制的积极性。
接下来，蕉岭将持续完善企业诉求收集、办理、反馈闭环机制，深化“政务晓屋+帮办代办”服务模式，同时常态化开展政银企对接、政策宣讲进园区活动，把各类惠企政策落到实处，不断优化县域营商环境，为实施“百千万工程”注入坚实动能。
采写：南都N视频记者 陈诚 实习生 杨粤
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