你见过在超市里养鸭子的吗?
不是那种关在笼子里的,是活的,绿头鸭,在小桥流水间游来游去,旁边还有鹦鹉停在枝头。
顾客推着购物车从旁边经过,鸭子连头都不抬一下,该游游,该吃吃。
这不是哪个公园,是郑州一家叫“农夫刘先生”的超市。
更离谱的是,这家超市的生鲜价格比菜市场还便宜,日均客流6000多人次,是同行平均水平的3倍,年销售额干到了30亿。
2023年才进郑州,到2026年已经在郑州开了18家店,还杀进了西安,西安首店开业当天销售额100万。
一个没有资本加持、不搞流量营销的区域超市,凭什么开一家火一家?农夫刘先生到底做对了什么?
把菜市场搬进超市,让大妈找回“剥菜叶的快乐”
农夫刘先生创始人刘明军有句话说得很实在:“我们就是把菜市场搬进了超市。”
这句话听着简单,但做起来一点都不简单。
传统超市卖菜是什么样?保鲜膜裹得严严实实,一把菜绑得整整齐齐,你根本不知道里面有没有烂叶子。
农夫刘先生反着来——95%的生鲜常温散称,随便挑,随便捡。
你想剥菜叶?剥,专门给你设了垃圾桶,剥完直接扔。
刘明军说得好:“让大妈享受剥菜叶的开心。”
走进农夫刘先生的门店,你会看到很多“不超市”的场景:
海鲜活鱼现杀,肉食现场分割,面点现制现售。
所有加工环节全部公开可视化,你站在旁边就能看到师傅在切肉、在杀鱼、在揉面。
分割好的商品直接上柜陈列,新鲜不新鲜,一眼就能看出来。
店里还有“实时补仓”机制——货架上的菜只要空出来,马上补满,你什么时候去,看到的都是堆得满满当当的菜。
价格就更狠了,白萝卜0.95元,冬瓜0.65元,西红柿2.99元,很多价格直接贴着郑州万邦批发市场走,生鲜价格比同行低20%以上。
有位顾客在点评上写了一段话,特别能说明问题:“很久没有见这么多人的超市了,每次路过人都超级多。称菜的都是年轻服务员,速度很麻利,虽然人多,但井然有序。主打一个便宜、新鲜、品种多。”
什么叫把体验给足?不是装修多豪华、服务多周到,是让顾客觉得“我想自己挑、自己选、自己动手”,然后你把这个权利还给ta。
在超市里挖了200平的公园,结果成了社区公共空间
农夫刘先生最出圈的操作,是在卖场核心动线挖了一块地,修了一座公园。
不是假山假水摆摆样子,是真有小桥流水、绿植木栈道,面积大概150到200平米。
在行业里,这叫“坪效杀手”——超市恨不得每一平米都摆货架,你倒好,拿去做景观。
但刘明军的账不是这么算的,他说:“如果只算面积账,那就太狭隘了。”
他看重的是顾客沉浸其中的感受,你在超市买菜,旁边是小桥流水、绿头鸭在游、鹦鹉在叫、雾森系统喷着水雾、吊顶上投着蓝天白云。
买完菜不着急走,带孩子看看鸭子,在木栈道上站一会儿,掏出手机拍两张照片。
有网友调侃说:“这哪是逛超市,这是逛公园顺便买了点菜。”还有人说:“以前是去公园遛娃,现在是去超市遛娃,顺便把菜买了。”
单店日均客流6000多人次,远超行业平均2000人次的水平,顾客停留时间大幅延长,超市从一个“买东西的地方”变成了“待得住的地方”。
效果怎么样?抖音上有不少人专门拍农夫刘先生的视频,评论区清一色的“地址在哪”“周末去看看”。
这不是品牌自己投的广告,是用户自己拍的。
“裸采+现金结算”:供应商求着送货,顾客才能买到便宜菜
农夫刘先生能把价格打到比菜市场还便宜,靠的是后端一套“反常识”的供应链打法。
先说采购,一个年销30亿、近50家门店的连锁超市,采购部只有一个人——就是老板刘明军本人。
每个月固定的三天,刘明军坐在门店办公室里,像老中医坐诊一样“接诊”供应商。
桌上只问两句话:“多少钱?货行不行?”每人30秒,只谈价格与品质。
再说结算,农夫刘先生对供应商的政策就四个字:现金结算。
上午送货下午结,下午送货次日早上结;没有账期,没有进场费,没有条码费,没有陈列费,没有返利,什么都没有。
在零售行业普遍压供应商三个月账期的当下,这种“货到当天就结钱”的模式,堪称“自杀式豪爽”。
但结果呢?供应商愿意把最好的货留给农夫刘先生,某供应商说得很直接:“说到做到,比多几个点的利润更划算。”
最绝的是成本控制,这家超市的品项只有4000种左右,每个品牌只做最有卖点的单品。
门店不设独立库房,所有库存都在卖场货架上。
西安红旗厂店曾经创造了全店商品周转率6天的纪录,一个预计年销过亿的门店,财务只有出纳一个人,职责就是按承诺验单付款。
省下来的每一分钱,都变成了顾客手里那根0.95元的白萝卜。
老板把913万分给2040名员工,保洁阿姨一个不落
农夫刘先生有一个在零售圈里几乎“疯传”的故事。
2025年4月,创始人刘明军靠期货赚了913万,他没买房、没买车、没分红,把这笔钱全部发给了2040名员工——保洁、厨师、理货员,一个不落。
2026年2月,他又自掏腰包给员工发福利,累计超过1300万元。
他说:“分钱的初衷是希望员工能过得开心一点,这比任何事情都更有意义。”
有人问他为什么这么干,他说:“我不想当资本家,我挣够吃穿就行。”
更有意思的是,农夫刘先生的员工团队非常年轻化,推行微笑服务、主动服务机制,称菜的都是年轻服务员,动作麻利,服务态度好。
顾客评价里高频出现的一个词就是“服务态度好”。
老板对员工好,员工对顾客好,顾客对超市好——这条链路在农夫刘先生身上跑得特别顺。
一个把员工当人看的企业,员工才会把顾客当人看。
“歌手老板”把超市开成了自己的舞台
农夫刘先生还有一个别的超市没有的“隐藏彩蛋”——老板是个歌手。
刘明军在QQ音乐上发了6首歌,累计495万人听过,抖音上近20万粉丝,发的多是翻唱和原创弹唱,极少有超市的商业宣传。
店里的造景区有一座吉他造型的坡道,他会在卖场里抱着吉他唱歌。
有供应商在他的评论区留言要谈合作,有人专门跑去店里“偶遇老板”。
这种“不装”的老板人设,让农夫刘先生天然带着一种“有人情味”的品牌气质。
消费者走进这家超市,不只是在买菜,也是在感受一种生活方式。
结语
农夫刘先生从2003年山西运城一家小卖部起家,2023年进郑州,两年做到年销30亿。
它没有资本加持,没有流量营销,没有复杂的会员体系,没有铺天盖地的广告。
它做对的事情,说出来特别朴素:把菜市场搬进超市,让顾客自己挑、自己选、自己剥菜叶;用现金结算换供应商的好货和低价;在超市里挖公园,让顾客愿意多待一会儿;把赚到的钱分给员工,让员工笑着服务顾客。
刘明军说过一句话,我觉得特别能代表农夫刘先生的底色:“把商业道德和人情味做到极致,本身就是护城河。”
在一个所有超市都在卷会员、卷私域、卷自有品牌的年代,农夫刘先生反着来——不办会员卡,不做私域社群,不追自有品牌,它只做一件事:把菜卖便宜,把体验做舒服,把员工当人看。
结果呢?大妈们天天来,年轻人专程来,供应商抢着送货,员工舍不得走。
有人说它是“超市界的胖东来”,但它跟胖东来走的是两条完全不同的路。
胖东来是靠极致服务把人“感动”住,农夫刘先生是靠极致坦诚把人“留住”——不办卡不锁客,你爱来不来,来了我就不让你失望。
这种“不锁客”的自信,才是最深的用户运营。(完)
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