本文是《即时零售传》第343集
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老张算了笔账,得出的结论是:山姆在中国的销售额,在2027年左右可能会达到2368亿,而且这可能是山姆中国的顶峰。
山姆中国这几年发展极猛,去年达到1400亿元销售额,看上去增长不会停歇,为什么说到2368亿元会是顶峰。
因为山姆主要服务高收入消费者,而高收入消费者的比例是有限的,山姆在有的城市,已经触摸到渗透率的上限。
用这个渗透率反推全国的数据,也许就是山姆中国销售额的上限,这可能也蕴含了山姆的一些隐患。
这个假设和逻辑,是老张个人的看法,未必正确,而且还有不少变量,山姆的打法可能也会改变,本文抛砖引玉,仅供参考。
2368亿是怎么算出来的?
2025年山姆在国内的营收达到了1400亿元,全国已经开设了63家门店,并且付费会员数超过了1070万,单店年均销售22.2亿元,会员年均消费1.31万元。
以上是已知基础数据,而这套测算最核心的假设,是城市会员渗透率。
我们选取两个具有代表性的城市进行比较,首先聊聊上海。
上海常住人口约为2487万,如果按照每户四口人来计算的话,那么就有大约621万个家庭。
山姆在上海市开设了七家分店,根据全国平均每个门店拥有的会员数估算,山姆在上海约有118万付费会员,家庭渗透率接近19%。
上海的高收入者当然远远高于全国平均水平,所以有19%这样的比例。
而某个二线城市(含所能覆盖的城市圈),总人口为3000万左右,折合成家庭户数大约有796万户,此城开设了二家山姆,付费会员大概有30万户,家庭渗透率只有3.7%。
二线城市的数量远多于上海这样的同步城市,把头部城市高渗透率与普通二三线城市低渗透率拉平,那么5%这个数字,老张估计是山姆会员店平均渗透率。
需要注意的是统计口径针对的是家庭户数,并不是人口数量。
山姆会员卡是按照家庭来共享的,一般一个家庭只办一张卡,若用总人口来计算,就会大大高估实际的规模。
国内总人口为14.5亿人,平均每户4人,全国家庭户数大约有3.62亿户。按照5%的渗透率来计算的话,理论上最多的付费会员数量为1810万。
用这个会员数乘以人均年消费1.31万,从而得出2368 亿的理论销售上限。
回过头来看近几年山姆的增长曲线:2023-2025年山姆的增速保持在25%-40%之间,取30%作为中性假设进行推演。
按照这样的速度发展下去的话,2026年的销售额预计可以达到1820亿左右,到2027年预计接近2366亿。
所以老张就得出了“2027年触顶”的预判。
这套推演里有很多不确定的“变量”
2368亿只是一个大概的估计,并不能保证一定会有这样的结果。如果把其中的一些参数稍微调整一下,最后的结果就会大相径庭。
第一就是5%的核心渗透率。5%是建立在山姆保持目前中高端定位的基础上的,而且老张也可能会低估了渗透率。
还有如果将来山姆适当向下兼容了,定位更亲民一些,吸引更多的预算有限的家庭,那渗透率有可能会超过5%,上限也随之提高。
但山姆要走出这一步很难,这样的山姆,就不是山姆了。
第二是中产家庭数量的变化。测算的数据为目前的家庭结构和收入状况。如果将来国内高收入家庭继续扩大,愿意为会员制付费的人群越来越多,那么天花板就会被抬高;
而一旦消费预期转为保守,那么需要提前支付年费的可选消费,就会最先受到影响。
第三,30%的增速假设本身偏向乐观。基数越小就越容易跑出高增长,在800亿规模时,增长30%只需要增加240亿的收入;
而当规模扩大到1800亿的时候,同样的30%的增长就需要新增540亿,难度已经完全不同了。
实际上,随着规模的扩大,增速大概率会逐渐放缓,触顶的时间也会被推迟。
第四,单店产出和开店数量之间的博弈。目前22亿的单店业绩主要来自更容易拓店的城市,接下来“百店计划”所开的新店消费者可能未必有这么强。
将来可能会出现“单店收入下降,但是门店数量迅速增加”的情况,通过增加门店数量来达到更高的总销售额,突破2368亿元的上限。
但是下沉的新店会员消费频次和客单价都比较低,这条路能不能走下去,还需要打个问号。
没有被纳入公式中的几个现实因素,大概率会拉低真实天花板
老张在测算的过程中,并没有将一些现实的商业因素算进去,而这些因素也可能限制上限空间。
第一个因素:代购。
在山姆过去的增长中,代购所起的作用并不小。很多没有山姆门店的城市里,消费者想要购买只在山姆店才有的商品时,只能通过代购跨城取货。
代购等于是让山姆在不花费开店成本的情况下,提前获取下沉市场的消费力。
但是当山姆门店继续向二三线城市扩张的时候,代购的生存空间就会越来越小。
原来由代购产生的订单会被转移到本地的新店里去,从表面上看新店的数据很好看,但是总盘子并没有增加多少。
门店开得越多,代购带来的增量红利消耗就越快,新店实际的增长就会比账面上的数据要弱一些。
第二个因素:同行的用户分流。
前几年,国内付费会员超市赛道基本上就是山姆一家独大,可未来的情况可能变化:Costco新店稳步推进。
盒马也在努力提升自有商品和会员服务,就连胖东来也依靠良好的口碑,提高了消费者对商超服务的预期。
高消费家庭的数量就那么多,不可能全部都去山姆。
前面在计算的时候,默认所有的5%的家庭都会成为山姆会员,但是实际上,高端客户会在几个会员超市之间来回横跳,有的人在多家会员超市里都有会员卡,还有的人直接转向了其竞争对手。
蛋糕要被多家瓜分,留给山姆的空间自然就会减少。
第三个因素:长期人口家庭结构带来的模式挑战。
山姆的整个商业模式,适合于多人口大家庭的囤货消费,大包装的商品就是它的优势。
但是我国的家庭规模正逐渐变小,单身人士和二人小家庭的比例也在不断增加。大包装买回来之后,经常会遇到吃不完或者容易过期的问题。
此种人口趋势属于慢变量,不会马上产生影响,但是会一点一点地削弱山姆原有的优势。
摸到天花板之后,山姆还有没有其他的“突围路径”呢?
就算是将来真的接近了2368亿这条线,也不意味着山姆就只能原地不动了。它其实有一些可以挖掘出增量的方向,但是每一个方向都伴随着取舍。
最简单的方法就是深入挖掘现有会员的价值,给我会员提供更多商品和服务。
目前260元的基础会员其实只是一张购物入场券,后面还可以叠加更多的生活类增值权益,使会员卡不仅仅成为购物的凭证,而是成为一种综合的生活服务包。
但是要让会员愿意为增值服务付费,服务本身就必须够实在,否则只会引起新一轮的吐槽。
其次是增加B端团购业务,大量的小店铺和餐馆对于大包装、稳定的货源有很强的需求。
B端业务是独立于家庭会员之外的一个增量市场,若是能把企业团购、小商户供货做好,就可以跳过C端测算出的天花板。
再者是调整商品结构,适当增加商品来适应小家庭的需求。
但是这个事情的分寸很难把握,如果改动过大,就会破坏它高端精选的定位,让老会员感到不舒服;如果改动过小,则又很难吸引到新的消费者。
线上也是可用的“牌”。目前山姆线上销售的比例已经占到了一半,这个方向或许有突破的多种可能。
比起2300亿来,做“选择题”更难
其实2368亿、2027年触顶,都是一个理想化的推演,不用把这个数字当作最后的结论。
值得深思的是数字背后的选择题,并不是冰冷的数据本身。
摆在山姆管理层面前的是一个艰难的选择:继续扩大规模,加快开店速度、增加会员数量,短期内数据会很好看,但距离上限也越来越近,品质和服务也可能因此影响;
而如果放缓扩张步伐,把更多的资源投入到供应链和品控的改善上,那么短期内的营收增速就会承压。
增长红利总有一天会消耗殆尽。会员制零售的核心壁垒并不是门店的数量,而是数以千万计的会员心中的信任。
本文是《即时零售传》第343集,即时零售还处于初级阶段,ai运营、智能仓、无人配送基础之上的即时零售才是终局!
老张深入其中,为了看准未来迭代路径,欢迎交流,共同推动行业进步,推荐阅读以下文章:
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