近日,滴滴上线了新一轮好服务奖励活动,活动截止到11月18日,快车司机跑快车、特惠订单都有机会触发任务,完成就能拿到加分。
活动共有三类任务,【服务好评】一单可以拿2分,需要乘客给到“沟通文明礼貌”或“开窗通风”的相关好评;【耐心等待乘客】一单1分,条件是友好沟通,超时等待,且订单结束无投诉、无差评;【乘客修改目的地后耐心配合】一单1分,要求司机耐心配合、友善沟通,订单完成后0投诉0差评。
分数规则方面,7天滚动上限最多可加30分,积分会在次日分批到账,分数到账后7天内有效。
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当下市场饱和,竞争激烈,平台更加鼓励司机提供优质服务,把服务细节进一步做到位。对司机来说,想要拿分,就要在沟通、等待、改目的地这些容易产生矛盾的场景多花精力。不过说难也不难, 如果平时善于和乘客温和沟通,拿到加分基本没什么问题。此外,有车友表示也不用为了拿加分,无底线迁就乘客,造成自己额外的时间和精力损耗。大家对此怎么看?欢迎下方留言讨论!
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